Assistant ADV H / F

FED Supply; Aubervilliers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans la transition énergétique recherche un Assistant ADV pour son site à Aubervilliers. Ce rôle passionnant vous permettra de gérer les commandes clients, d'assurer la satisfaction client et de travailler au sein d'une équipe engagée. Vous serez responsable de la gestion administrative, de la facturation et des reportings réguliers. Si vous êtes rigoureux, organisé et aimez le contact avec les clients, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement où votre enthousiasme et votre dynamisme seront valorisés, et où vous pourrez évoluer dans le secteur de la Supply Chain.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’Administration des Ventes ou la Relation Clients.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et gestion administrative.

Responsabilités

• Gérer et suivre les commandes clients et la facturation quotidienne.
• Établir les dossiers clients et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Gestion des commandes

Satisfaction client

Analyse de documents

Communication téléphonique

Formation

Diplôme de niveau Bac+2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Vous êtes passionné par le monde de l’ADV et vous recherchez un nouveau défi à relever ? Cette offre est faite pour vous !

Je suis Alexandre Magnin, consultant en recrutement au sein du cabinet Fed Supply, et je vous accompagne dans votre nouveau défi professionnel.

Fed Supply est un cabinet spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain comprenant les métiers suivants : Achats, Administration des ventes, Import / Export, Logistique – et ce à tout niveau de poste ! Du statut non-cadre au statut cadre - autant en Intérim qu’en CDD et CDI.

Je recherche alors pour mon client, un acteur de la transition énergétique, un Assistant ADV H / F pour son site à Aubervilliers. Contrat en intérim renouvelable.

Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous devrez principalement :

1. Gérer et suivre les commandes clients
2. Etablir les dossiers clients et rassembler les différents documents nécessaires
3. Saisir les différentes données dans l’outil informatique et procéder à une analyse de documents
4. Gérer la facturation quotidienne
5. Être garant de la satisfaction client et du SAV
6. Gérer les appels entrants et sortants
7. Reportings réguliers

Votre profil

1. Titulaire d’un diplôme de niveau de type Bac+2
2. Vous justifiez d’une première expérience réussie dans l’Administration des Ventes ou la Relation Clients
3. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
4. Vous êtes à l’aise avec la gestion administrative et de dossiers
5. Vous êtes également à l’aise avec la communication par téléphone

Quant à votre personnalité :

1. Vous avez un bon relationnel et un bon sens du service client
2. Vous êtes rigoureux, organisé et volontaire
3. Vous êtes rapidement autonome et savez prendre vos responsabilités
4. Vous êtes une personne dynamique et enthousiaste

Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, faîtes-moi parvenir votre candidature.

Je vous contacterai rapidement par téléphone afin de valider tous vos critères de recherche, et nous planifierons ensemble un moment d'échange sur site ou en distanciel, en fonction de vos disponibilités.

Au plaisir de vous rencontrer !