Assistant ADV grands comptes H/F

TN France; Villepinte; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans la location de meubles frigorifiques. En tant qu'Assistant ADV grands comptes, vous serez au cœur de la gestion de la relation client, assurant le suivi des commandes et la satisfaction des clients. Avec un environnement de travail stimulant et de nombreuses opportunités de carrière, cette position vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à la croissance d'une entreprise innovante. Profitez également d'avantages attractifs tels que des tickets restaurants et une prime de participation annuelle.

Prestations

Tickets restaurants

Chèques vacances

Comité d'entreprise

Prime de participation annuelle

Aide au logement

CET

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine commercial.
• Formation Bac +2 en secrétariat ou commerce requise.

Responsabilités

• Gérer les demandes de location et d'information des clients.
• Assurer le suivi qualité et le reporting clients.
• Traiter les réclamations clients et gérer la facturation.

Connaissances

Gestion de la relation client

Analyse commerciale

Facturation

Maîtrise des outils informatiques

Réactivité

Autonomie

Aisance relationnelle

Formation

Bac +2 en secrétariat

Bac +2 en commerce

Description du poste

Assistant ADV grands comptes H/F, Villepinte

Vous travaillez au sein de l’entreprise PETIT FORESTIER MEUBLES , filiale du groupe PETIT FORESTIER dédiée à la location de meubles frigorifiques. Ils permettent à nos clients de disposer d’un outil clé en main et innovant de développement des ventes et de stockage, adaptable à toutes surfaces de ventes.

Rejoignez une entreprise de 300 collaborateurs répartis sur le Siège social et nos 13 plateformes implantées en France, rattachée à un Groupe International au sein duquel des opportunités de carrières s’offrent à vous.

Sous la direction de la responsable régionale, vous assurez la gestion d’un portefeuille de clients.

Quelles seront vos missions à ce poste ?

- Gérer les demandes de location ou d’information.
- Réaliser le suivi et l’analyse commerciale des dossiers et/ou des commandes traitées.
- Assurer le suivi qualité et le reporting clients.
- Traiter les réclamations clients.
- Assurer le lien avec le réseau et la Direction du service.
- Gérer et contrôler la facturation.
- Effectuer toute tâche nécessaire au bon fonctionnement du service commercial.

Quel est le profil recherché pour ce poste?

Issu(e) d’une formation Bac +2 en secrétariat et/ou commerciale, vous avez une expérience significative d’au moins 2 ans dans ce domaine.

Réactivité, autonomie, aisance relationnelle et parfaite maîtrise des outils informatiques sont requis pour ce poste.

Quels sont les avantages pour ce poste ?

Nombreux avantages pour nos collaborateurs : tickets restaurants (8.50€ par jour), chèques vacances, comité d’entreprise, prime de participation annuelle, aide au logement, CET.

le Groupe Petit Forestier offre de nombreuses opportunités internes en fonction des projets des collaborateurs : mobilité géographique (en France ou à l’international), promotion interne, changement de métier.

Amenez de la fraicheur dans votre vie professionnelle et rejoignez-nous !

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