Assistant ADV - Gestion Commerciale & Relation Client (CDI)

Bizzeo

Izernore

Sur place

EUR 22 000 - 30 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Bizzeo recherche un assistant ADV en CDI à Izernore (01) pour assurer le suivi administratif et commercial des clients, sous la supervision du Responsable ADV et en lien avec la Direction Commerciale.

Vous participez à l’enregistrement des commandes, à l’élaboration des offres, au suivi des livraisons, au contrôle des factures et au traitement des réclamations, tout en veillant à la qualité des données dans l’ERP/CRM et au respect des conditions tarifaires.

Qualifications

Formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou administration des entreprises.
Expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire.
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
Connaissance des ERP/CRM et de la relation client.

Responsabilités

Traiter et suivre les commandes clients de l’enregistrement à la facturation.
Préparer les offres commerciales et suivre les devis avec les équipes de vente.
Organiser le suivi des livraisons en coordination avec production et logistique.
Contrôler les éléments de facturation et appliquer les conditions tarifaires négociées.
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
Veiller à la qualité et à la mise à jour des informations dans l’ERP/CRM.
Analyser les indicateurs d’activité (CA, délais, litiges, performances commerciales).
Accompagner les commerciaux au quotidien et préparer les tableaux de bord.