Assistant ADV F / H

Votre rôle, en tant qu'Assistant ADV F / H sera d'être en charge du suivi des demandes de nos clients.

Informations sur l'entreprise

Notre client, basé à Taverny, un des leaders de son secteur d'activité, recherche un Assistant ADV F / H pour un poste en intérim de 7 mois renouvelable.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients et distributeurs quel que soit le moyen de communication utilisé et remonter si nécessaire des informations aux différents services concernés.
• Traiter les commandes selon le secteur d'affectation et la relation client afin de livrer la commande dans les termes contractualisés.
• Organiser la revue de commande en vue de vérifier la conformité de celle-ci par rapport à l'offre, la disponibilité matériel et technique et la gestion des transports.
• Organiser l'acheminement du matériel sur le site client.
• Garantir le suivi des commandes.
• Établir les factures et avoirs.
• Traiter les modifications du contrat.
• Collaborer avec le service recouvrement dans le traitement des litiges et des dossiers de créances.
• Soutenir le commercial dans sa relation avec son portefeuille client.
• Relayer les demandes d'informations spécifiques entre le commercial et les différents services internes.
• Suivre et contrôler les commandes auprès des usines de production du Groupe et des plateformes de stockage.
• Coordonner l'acheminement du matériel sur le site client avec les transporteurs.
• Constituer les dossiers de casse transports équipements et organiser le réacheminement du matériel.
• Participer à l'inventaire annuel.
• Contribuer à la gestion du stock local en lien avec le prestataire logistique.
• Réaliser des achats négoce hors Groupe en accord avec les termes contractualisés.
• Renseigner et maintenir les Master Data à jour (clients, produits, prix).
• Vérifier toutes les dérives possibles du système SAP mettant en péril la livraison et la facturation de son périmètre géographique.
• Promouvoir et former les clients sur les solutions "On line".

Profil du candidat

• Vous êtes à l'aise avec les ERPs de manière générale.
• La connaissance du logiciel SAP est un gros plus.
• Vous êtes avenant et positif.
• Vous êtes autonome.
• Vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum en ADV.

Conditions et Avantages

• Primes diverses.
• Remboursement des transports en commun 50%.