Assistant ADV (F/H)

Domino RH; La Seyne-sur-Mer; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

L'agence Domino RH Toulon recherche pour l'un de ses clients, acteur du secteur nautique basé à La Seyne-sur-Mer, un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe. Vous intervenez au cœur de la relation client et du suivi administratif des ventes, dans un environnement où réactivité, organisation et aisance informatique sont essentielles.

Prise de poste : 28 septembre 2026 ; Contrat : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes (ADV) ou relation client souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques et d'organisation.
• Connaissance du secteur nautique appréciée.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques, renseigner les clients et prendre les rendez-vous.
• Élaborer, transmettre et assurer le suivi des devis auprès des clients.
• Gérer les commandes, leur enregistrement et leur suivi administratif, de la demande jusqu'à la facturation.
• Assurer la relation client au quotidien et le traitement des demandes.
• Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi commercial.
• Coordonner les échanges entre les clients, les équipes commerciales et les opérations.
• Participer à la gestion des documents administratifs et au classement des dossiers.

Connaissances

Relation client

Organisation

Aisance informatique

Outils

CRM

Microsoft Excel

Description du poste

L'agence Domino RH Toulon recherche pour l'un de ses clients, acteur du secteur nautique basé à La Seyne-sur-Mer, un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe.

Vous intervenez au coeur de la relation client et du suivi administratif des ventes, dans un environnement où réactivité, organisation et aisance informatique sont essentielles. Une connaissance du secteur nautique sera un véritable atout pour réussir dans ce poste.

Prise de poste : 28 septembre 2026

Contrat : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi

Vos principales missions :

• Répondre aux appels téléphoniques, renseigner les clients et assurer la prise de rendez-vous.
• Élaborer, transmettre et assurer le suivi des devis auprès des clients.
• Gérer les commandes, leur enregistrement et leur suivi administratif, de la demande jusqu'à la facturation.
• Assurer la relation client au quotidien : traitement des demandes, relances, suivi des dossiers et gestion des éventuels litiges.
• Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi commercial.
• Coordonner les échanges entre les clients, les équipes commerciales et les équipes opérationnelles.
• Participer à la gestion des documents administratifs et au classement des dossiers.