ASSISTANT ADV EXPORT (H/F/D)

Samsic Emploi; Quingey; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Assistant(e) ADV Export pour gérer les commandes à l'international à Quingey. Vous serez responsable de la gestion administrative des commandes, de la relation client et de l'organisation des transports. Le poste exige une bonne capacité organisationnelle et des compétences en communication. Rémunération selon le profil.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et commerciale.
• Connaissances en logistique et transport.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Gérer administrativement et commercialement les commandes internationales.
• Organiser les transports et préparer les documents d'expédition.
• Assurer l'accueil téléphonique et gérer les demandes clients.

Connaissances

Gestion des commandes

Gestion des relations clients

Organisation des transports

Utilisation d'ERP

Compétences en communication

Outils

Zammad

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et polyvalent au sein d’un service export ? Notre client recrute un(e) Assistant ADV Export (H/F/D) en intérim jusqu’au 31/01/26, à Quingey.
Vous assurez la gestion administrative et commerciale des commandes à l’international, tout en apportant un soutien transversal aux équipes commerciales et SAV.
Les missions principales :
- Saisir les commandes dans l’ERP et gérer les affectations quotidiennes - Gérer les relations téléphoniques clients et promouvoir les opérations commerciales - Organiser les transports et préparer les documents d’expédition requis (DRAFF, EUR1) - Éditer et expédier la facturation, assurer le suivi des règlements et relancer les impayés - Assurer l’accueil téléphonique et répondre aux demandes clients (catalogues, devis, délais, réclamations, SAV…) - Traiter les litiges transport, coordonner avec la comptabilité et gérer les remboursements - Suivre administrativement les dossiers, de la demande client/prospect à l’archivage - Apporter un support administratif et commercial aux équipes terrain - Participer occasionnellement à des salons professionnels - Utiliser le logiciel Zammad pour le suivi SAV et la communication interne
Rémunération selon profil,
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.