Assistant ADV Export - CDD

Hemodia; Labège; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise française de dispositifs médicaux recherche un(e) Assistant(e) ADV / Export pour gérer les comptes clients et les commandes. Vous serez responsable de la coordination avec différents services et de la satisfaction client, tout en utilisant des outils informatiques pour optimiser les processus.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Diplôme Bac + 2 / 3 requis.

Responsabilités

• Gérer les comptes clients et les commandes.
• Assurer le suivi des produits finis et communiquer les délais.
• Collaborer avec les services internes.

Connaissances

Organisation

Fiabilité

Réactivité

Capacité d'analyse

Anglais

Formation

Bac + 2 / 3 en Commerce International

Outils

ERP

CRM

Excel

Word

Description du poste

Fabricant français de dispositifs médicaux, Hemodia développe une large gamme de sets de soins à usage unique, de tubulures médicales et de dispositifs électro-médicaux.

Créée en 1985, la société compte aujourd’hui plus de 500 salariés répartis sur 5 sites en France et 2 sites en Tunisie. Hemodia réalise plus de 48 M€ de chiffre d’affaires, dont 8 M€ à l’export.

Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV / Export.

Poste et missions

Au sein du service Client, sous la responsabilité du responsable Administration des Ventes, vous serez en charge des missions principales suivantes :

• Gérer les comptes clients et l’enregistrement des contrats de vente
• Gérer les commandes clients
• Enregistrer et mettre à jour les prévisionnels de fabrication
• Assurer le suivi de la mise à disposition des produits finis et communiquer les délais de livraison au client
• Préparer les listes de colisage et les documents export
• Traiter les retours produits en SAV, la communication des rapports de maintenance aux clients et la facturation des prestations
• Collaborer avec les services internes notamment techniques & conception, supply chain, SAV, qualité et comptabilité
• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux secteurs

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac + 2 / 3 (Commerce International, Assistant de Gestion, Assistant Commercial…) et disposez d’une expérience significative de 2 à 5 ans sur le même type de poste, idéalement au sein d’une entreprise industrielle.

L’organisation, la fiabilité, la réactivité et la capacité d’analyse font partie de vos atouts.

Vous êtes à l’aise avec les applications informatiques (Excel, Word) et vous pratiquez sur ERP (idéalement INFOR M3 mais ce n’est pas exclusif), et idéalement sur CRM.

Vous êtes suffisamment à l’aise en anglais pour communiquer avec les clients étrangers (par écrit principalement).

Enfin, vous avez le sens de la satisfaction client et du travail en équipe.

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