Assistant ADV – Commandes, SAP & Service Client

Terrena

Saint-Herblain

Sur place

EUR 26 000 - 32 000

Temps partiel

Il y a 4 heures

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Résumé du poste

Tipiak, acteur majeur de l’agroalimentaire et membre du Groupe Terrena, recherche un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes pour accompagner le suivi des commandes clients et assurer un service de qualité. Vous interviendrez au sein d’une équipe de 4 personnes et utiliserez SAP pour la gestion des données et des livraisons.

La fonction exige une formation en gestion/administration et une experience en Administration Des Ventes; la connaissance de SAP est un atout.

Qualifications

Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion/administration.
Première expérience en Administration Des Ventes souhaitable, idéalement agroalimentaire.
Connaissance SAP serait un réel atout.
Aisance informatique et traitement de données.
Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers.
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe et à interagir avec divers interlocuteurs (clients, transporteurs, logistique).
Sens du service client et gestion des priorités dans un environnement dynamique.

Responsabilités

Gérer et suivre les commandes clients dans SAP et assurer le bon déroulement (prix, référencement, promotions, transport).
Informer les clients en cas d’aléas de livraison ou rupture et coordonner les livraisons avec les transporteurs.
Être l’interlocuteur privilégié des clients GMS et circuits spécialisés pour le suivi des commandes et résoudre les litiges.
Mettre à jour les tableaux de bord et participer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service.