Assistant ADV Bilingue (H / F)

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " et deux cabinets de recrutement " HC Resources " et " Nextep HR ". À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée dans la fabrication de graisse alimentaire, un Assistant(e) ADV Bilingue pour une mission de remplacement des congés d'été sur différents services : Logistique, Commerce, ADV.

Vos missions principales seront :

1. Gestion des expéditions :
2. Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux
3. Réception et traitement des demandes clients
4. Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients
5. Suivi logistique (planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane)
6. Mise à jour et suivi des fichiers clients / prospects
7. Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
8. Réception et suivi des retours
9. Contrôle des facturations prestataires logistiques
10. Support aux commerciaux (remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs (fiche log, .)...)
11. Relance factures impayées

Horaires : travail en journée 8h30-17h30 avec une heure de pause minimum entre 12h et 14h

Anglais : lu, écrit, parlé

Un plus si maîtrise de l'espagnol.

Connaissances des règles du transport international.

Aisance informatique (utilisation EPR / Pack Office).