Assistant ADV Bilingue Anglais – Télétravail & Clients

LIP POITIERS; Celle-Lévescault; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et Participation selonla

Mutuelle d'entreprise (prise en charge

Titre restaurant 12€ (prise en charge

RTT et accord de télétravail

Résumé du poste

LIP POITIERS recrute un(e) Assistant administratif Relation Client bilingue anglais pour assurer le suivi des clients internationaux et coordonner avec les équipes commerciales et les laboratoires dans le cadre d'un CDI.

Vous assurez le suivi des demandes, l’élaboration des devis et le traitement des commandes, tout en garantissant la qualité des données et une communication fluide en anglais au quotidien.

Qualifications

• Bac+2/+3 en commerce international, relation client ou administration des ventes requis.
• Expérience de 5 à 10 ans dans un service client / ADV / coordination de projets client ou fonction similaire.
• Anglais au niveau B2 minimum requis pour échanges quotidiens avec clients et collègues internationaux.
• Bonne maîtrise du Pack Office et des systèmes internes pour la gestion des données.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients et réaliser les devis.
• Consolider les informations nécessaires au traitement des demandes clients.
• Coordonner les échanges entre les clients, les équipes commerciales et les laboratoires.
• Suivre les commandes et assurer le respect des délais.
• Maintenir la qualité et la mise à jour des données dans les systèmes internes.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils.

Connaissances

Anglais B2

Rigueur

Organisation

Sens du service client

Gestion multi-dossiers

Formation

Bac+2/+3 en commerce international, relation client ou administration des ventes

Outils

Pack Office

Description du poste

LIP POITIERS recrute un(e) Assistant administratif Relation Client bilingue anglais pour assurer le suivi des clients internationaux et coordonner avec les équipes commerciales et les laboratoires dans le cadre d'un CDI.

Vous assurez le suivi des demandes, l’élaboration des devis et le traitement des commandes, tout en garantissant la qualité des données et une communication fluide en anglais au quotidien.