Assistant ADV Anglais (H/F)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Lissieu; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Le groupe LIP Office recherche pour son client, entreprise du transport, un Assistant ADV Anglais (H/F) en CDI. Vous saisissez et traitez les commandes, suivez les flux EDI et préparez des rapports d'activité.

Maîtrise du Pack Office et d'Excel conseillée; pratique de l'anglais un atout. Poste en journée, 39H/semaine, salaire brut mensuel autour de 2 200 €.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en gestion/administration/commerce ou équivalent.
• Première expérience en Administration des Ventes souhaitée.
• Maîtrise du Pack Office et d'Excel (Recherche V, tri, analyse).
• Connaissance ERP et flux EDI appréciée; rigueur et sens des priorités.
• Bon relationnel et sens du service client; autonomie et discrétion.
• Anglais pratique est un plus.

Responsabilités

• Saisir et traiter les commandes clients.
• Contrôler et suivre les flux EDI.
• Modifier les récépissés si nécessaire.
• Transmettre les instructions aux agences et suivre les encours.
• Effectuer des retours réguliers sur l'état des prestations et anomalies.
• Rédiger des rapports d'activité et participer aux réunions clients.
• Former les nouveaux arrivants pour les profils confirmés.

Connaissances

Gestion commandes

EDI

Excel

Relation client

Autonomie

Rigueur organisation

Formation

Bac à Bac+2 en gestion/administration/commerce

Outils

ERP

EDI outils

Pack Office

Description du poste

Offre n° 213DJRD
Assistant ADV Anglais (H/F)

L'agence LIP Office recherche pour son client, entreprise évoluant dans le domaine du transport, un(e) Assistant(e) ADV.

• Saisir et traiter les commandes clients
• Contrôler et suivre les flux EDI
• Modifier les récépissés si nécessaire
• Transmettre les instructions aux agences suite aux saisies
• Assurer le suivi des encours (refus, problèmes d'adresses, problèmes téléphoniques, NRP)
• Effectuer des retours réguliers au Donneur d'Ordres sur l'état des prestations et les anomalies constatées
• Respecter les engagements contractuels et la grille tarifaire
• Escalader les situations complexes auprès du Responsable ADV
• Élaborer des rapports d'activité et analyser les données liées aux encours et anomalies
• Participer aux réunions clients
• Accompagner et former les nouveaux arrivants pour les profils confirmés
• Formation Bac à Bac +2 en gestion, administration, commerce ou équivalent
• Première expérience en Administration des Ventes, back office ou gestion administrative souhaitée
• Bonne maîtrise du Pack Office et particulièrement d'Excel (Recherche V, tri, analyse de données)
• Connaissance des outils métiers, ERP et flux EDI appréciée
• Rigueur, organisation et sens des priorités
• Bon relationnel et sens du service client
• Esprit d'analyse et autonomie
• Discrétion et respect de la confidentialité
• La pratique de l'anglais est un plus

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée
Conditions de travail Station assise prolongée

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12 mois

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire