Assistant ADV - Anglais courant (H/F)

Quipment SAS; Nancy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le lien essentiel entre l'entreprise et ses clients, garantissant un service de qualité. Vous serez responsable de l'enregistrement des projets, de la gestion des approvisionnements et de l'interaction avec les clients pour assurer leur satisfaction. Cette société, engagée pour l'inclusion et la diversité, offre un environnement de travail respectueux et stimulant. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez contribuer à des projets innovants, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme en Commerce International ou domaine équivalent requis.
• Expérience en administration des ventes ou service client appréciée.

Responsabilités

• Enregistrer les projets dans l'ERP et garantir leur conformité.
• Gérer les approvisionnements et les commandes pour les études cliniques.
• Répondre aux questions des clients et coordonner avec le support technique.

Connaissances

Communication

Esprit d'équipe

Rigueur

Curiosité

Réactivité

Sens du relationnel

Formation

Diplôme en Commerce International

LEA ou domaine équivalent

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Description

Quipment est une entreprise nancéienne en hypercroissance, spécialisée dans le déploiement mondial de solutions et d'équipements médicaux et de laboratoire pour les essais cliniques. Engagée et responsable, Quipment est fière d'être société à mission et certifiée B Corp. Quipment s'engage à promouvoir l'inclusion et la diversité à chaque étape du processus de recrutement et de sélection. Toutes les candidatures sont évaluées sur la base des compétences et de l'expérience, sans discrimination de race, de genre, d'âge, de religion, de handicap ou d'orientation sexuelle. Cette approche garantit un environnement de travail inclusif et respectueux pour tous les employés. Nous encourageons la diversité des perspectives et des expériences, car nous savons qu'elles enrichissent notre culture d'entreprise et stimulent l'innovation.

Quipment est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour rejoindre son équipe. En tant que garant(e) de l'interface client, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la qualité de service chez Quipment et interviendrez sur les missions suivantes:

1. Lancement des projets : Enregistrer les projets dans l'ERP en garantissant leur conformité et la complétude des informations.
2. Suivi des études cliniques : Gérer les approvisionnements, les commandes, les besoins de calibration, et les retours.
3. Collaborer avec les équipes internes pour assurer la mise en œuvre et suivre les budgets.
4. Service client : Répondre aux questions des clients, coordonner avec le support technique et entretenir une relation de confiance.

Profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) d'une formation en Commerce International, LEA ou dans un domaine équivalent. Que vous soyez un jeune diplômé(e) souhaitant acquérir une première expérience ou que vous disposiez déjà de 1 à 5 ans d'expérience en administration des ventes ou service client, votre candidature nous intéresse.
• Vous maîtrisez l'anglais (oral et écrit) et êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.
• Vos qualités : communication, esprit d'équipe, rigueur, curiosité, réactivité et sens du relationnel.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté - si diplômé.e Commerce International

Savoirs et savoir-faire

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Travailler en équipe

Langue

• Anglais