Assistant ADV - 85 H / F

Un quotidien rythmé où les jours ne se ressemblent pas, ça vous tente ?

En rejoignant VFLIT en tant qu'assistant(e) ADV, vous intégrerez une équipe de 3 personnes sous la responsabilité de Coralie, dans notre agence de La Roche sur Yon.

Votre principale mission

Suivi des projets et des commandes en cours, en étant à l'interface entre les services commerciaux et techniques. Plus concrètement, vous assurerez :

1. La gestion administrative des commandes clients : suivi complet des commandes Télécom / Opérateurs, de l'enregistrement dans l'ERP jusqu'à la facturation et le recouvrement, en assurant la qualité des données et le respect des normes.
2. La coordination des opérations et approvisionnements : organisation des demandes d'interventions clients, gestion des demandes de réservation d'équipements, approvisionnement du matériel nécessaire et suivi des dossiers de financement.
3. La gestion des résiliations et facturation : suivi des résiliations clients (communication interne, récupération du matériel, facturation) et réalisation de la facturation mensuelle.
4. L'amélioration continue : support aux collaborateurs du service ADV et participation à l'optimisation des processus administratifs pour garantir la satisfaction client et la performance de l'entreprise.

De formation type gestion PME / PMI, vous justifiez d'une première expérience impliquant la facturation et le suivi des commandes clients et fournisseurs. Des connaissances dans le monde opérateur / télécoms, ainsi que dans la pâtisserie (oui oui), seraient très appréciées par l'équipe.

Recherchez-vous une structure à taille humaine avec des missions variées et enrichissantes ? Alors rejoignez-nous !

Le Groupe VFLIT s'engage en faveur de l'égalité professionnelle et ne fait aucune distinction entre les candidatures à compétences égales.