Assistant administration des ventes (H/F/D)

Samsic Emploi; Étampes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un assistant administration des ventes pour renforcer son équipe à Étampes. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients, garantissant une expérience fluide et satisfaisante. Ce poste vous offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement convivial, où vos contributions seront valorisées.

Qualifications

• Motivé et orienté client.
• Aisance dans la gestion de dossiers complets.
• Capacité à résoudre des litiges efficacement.

Responsabilités

• Gérer le traitement des commandes clients, de la saisie à la livraison.
• Assurer le suivi proactif auprès des clients.
• Mettre à jour les bases de données pour un service précis.

Connaissances

Gestion des commandes

Polyvalence

Communication

Suivi client

Proactivité

Description du poste

Assistant administration des ventes (H/F/D), Étampes

Vous avez envie de relever un nouveau challenge dans un environnement convivial et humain ? Vous aimez la polyvalence, le contact client et souhaitez évoluer dans une entreprise où la réactivité et la collaboration sont des valeurs partagées ? Notre client recherche un assistant administration des ventes (H/F/D) motivé pour rejoindre une équipe dynamique à Étampes, sur des horaires de journée !

Le poste

Intégré au cœur du service commercial, vous serez le point de contact privilégié des clients tout en assurant la bonne gestion des commandes, de la livraison à la facturation. Vous jouerez un rôle central dans la satisfaction client et le suivi des dossiers du début à la fin, en maintenant une communication fluide avec tous les acteurs internes.

Les missions attendues du poste :
- Gérer l’intégralité du traitement des commandes clients, de la saisie à la livraison
- Préparer les documents nécessaires aux expéditions et à la facturation
- Assurer un suivi proactif auprès des clients et répondre à toutes leurs demandes
- Gérer les retours et les éventuels litiges de façon professionnelle et efficace
- Mettre à jour les bases de données pour garantir un service précis et sans faille
- Coordonner les échanges avec les équipes logistique, production et commercial pour fluidifier le quotidien
- Être force de proposition pour améliorer en continu l’organisation du service
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.