Assistant Administration des Ventes H/F

Finsa France SAS; Tours; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur bois recherche un Assistant Administration des Ventes pour conseiller les clients et gérer les commandes. Vous devez avoir un Bac +2, 2 ans d'expérience, maîtriser le Pack Office, et parler espagnol. Offres de télétravail possible après formation. Le poste est en CDI, basé à Tours.

Prestations

Rémunération attractive

Matériel mis à disposition

Mutuelle

Prévoyance

Carte restaurant

37h/semaine + 12 RTT

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Expérience sur ERP exigée, idéalement SAP.
• Reconnu(e) pour votre autonomie et votre polyvalence.

Responsabilités

• Informer et conseiller les clients sur les produits.
• Établir et transmettre des offres de prix.
• Gérer et suivre les commandes aux conditions de vente.
• Traiter et gérer les réclamations clients.

Connaissances

Maîtrise du Pack Office

Compétences en communication

Sens du service client

Espagnol

Formation

Bac +2 ou équivalent

Outils

CRM

ERP (SAP)

Description du poste

Les missions du poste

FINSA est une entreprise familiale espagnole de référence dans l'industrie du bois. Fabricant de panneaux, nous proposons des solutions décoratives et techniques dérivées du bois à une clientèle internationale diversifiée.

Aujourd'hui, nous employons plus de 3 300 collaborateurs et restons fidèles à nos valeurs fondamentales : considérer nos équipes comme notre atout le plus précieux.

Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel international et acquérir une expérience enrichissante ? Rejoignez-nous en tant que Assistant Administration des Ventes. Rattaché(e) à la Direction Commerciale France, vous intégrez une équipe de 4 personnes.

Vos missions principales

• Informer et conseiller les clients sur les produits de la gamme FINSA, les possibilités de fabrication et les délais de production.
• Établir et transmettre des offres de prix dans le cadre des politiques commerciales en vigueur.
• Gérer et suivre les commandes en veillant à leur conformité aux conditions de vente.
• Assurer la gestion administrative et commerciale des dossiers clients.
• Coordonner les expéditions avec le service transport.
• Suivre le paiement des factures en collaboration avec le service Crédits et Recouvrement.
• Traiter et gérer les réclamations clients.
• Travailler en binôme avec les commerciaux terrain pour assurer un suivi optimal.
• Assurer le suivi mensuel des indicateurs clients.
• Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins du service.

Le profil recherché

• Bac +2 (ou équivalent), avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise du Pack Office indispensable ; connaissance d'un CRM appréciée. Expérience sur ERP exigée (SAP idéalement).
• La maîtrise de l'espagnol est indispensable.
• Excellentes compétences en communication, sens du service client et aptitude à travailler en équipe.
• Reconnu(e) pour votre écoute active, votre autonomie, votre polyvalence, votre esprit d'initiative et votre pragmatisme.

Bienvenue chez Finsa France SAS

Fondée en 1931, FINSA est une entreprise familiale espagnole de référence dans l'industrie du bois. Fabricant de panneaux, nous proposons des solutions décoratives et techniques dérivées du bois à une clientèle internationale diversifiée.

Aujourd'hui, nous employons plus de 3 300 collaborateurs et restons fidèles à nos valeurs fondamentales : considérer nos équipes comme notre atout le plus précieux.

Mais aussi...

• CDI, prise de poste dès que possible.
• Parcours de formation adapté dès l'intégration.
• Rémunération attractive selon profil.
• 37 h/semaine + 12 RTT.
• Matériel mis à disposition : ordinateur + téléphone.
• Mutuelle, Prévoyance, carte restaurant.
• Organisation flexible avec possibilité de télétravail après la période de formation.
• Un environnement de travail stimulant et dynamique.