Assistant Administration des Ventes (H/F)

ADECCO; Mitry-Mory; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO recherche pour l’un de ses clients basé à Mitry-Mory (77) un Assistant Administration des Ventes (H/F). Vous assurez les opérations administratives et commerciales, êtes l’interface entre clients et services, et participez au suivi des commandes jusqu’à la livraison.

Ce poste en intérim de 12 mois, basé à Mitry-Mory, requiert une expérience de 2–3 ans et une maîtrise du Pack Office et d’un ERP; la connaissance de Dynamics Navision serait appréciée. Anglais apprécié.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent.
• Expérience 2–3 ans en environnement industriel.
• Maîtrise Pack Office et ERP; connaissance Dynamics Navision appréciée.

Responsabilités

• Assurer la relation clients et répondre par téléphone et e‑mail.
• Suivi des offres et documentation commerciale; transmission des devis.
• Saisir et suivre les commandes dans l’ERP et vérifier les conditions commerciales.
• Coordonner avec les services Commercial, Exploitation, Transport et Comptabilité.

Connaissances

Sens du service client

Excellent relationnel

Rigueur et organisation

Gestion multitâches

Esprit d'équipe

Autonomie

Réactivité et priorités

Formation

BTS Gestion de la PME

BTS NDRC

Outils

ERP (Dynamics Navision)

Pack Office (Word/Excel/Outlook)

Description du poste

Assistant Administration des Ventes (H/F)

Assistant Administration des Ventes (H/F) 77 - Mitry-Mory

Offre n° 212JWDH
Assistant Administration des Ventes (H/F)

Notre agence recherche pour l'un de ses clients basé à Motry-Mory (77) un Assistant Commercial (h/f).Votre mission :Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le bon déroulement des opérations administratives et commerciales. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise, vous contribuez activement à la qualité de notre relation client.Vos principales responsabilités :Assurer la relation clientsRépondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.Participer au suivi des offres commerciales avec les Responsables Commerciaux.Transmettre les offres de prix et la documentation commerciale.Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais de livraison et le suivi de leurs commandes.Gérer les commandesSaisir les commandes dans l'ERP.Contrôler les conditions commerciales (tarifs, remises, spécificités clients.).Assurer la revue des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison.Garantir la fiabilité des informations enregistrées dans le système.Coordonner les opérationsTravailler en étroite collaboration avec les services Commercial, Exploitation, Transport, Comptabilité et Qualité.Organiser les transports conformément aux procédures internes.Suivre les livraisons et assurer un retour d'information auprès des clients.Organiser les reprises d'emballages et assurer le suivi du parc.Assurer le suivi administratifMettre à jour les données clients, les tarifs et les conditions commerciales.Gérer les réclamations et suivre les litiges jusqu'à leur résolution.Établir les avoirs et les régularisations après validation.Participer à l'amélioration continue des processus du service.Vous aimez les environnements dynamiques où l'organisation, la réactivité et le sens du service font la différence.Vous disposez idéalement de :Une formation Bac +2 (BTS Gestion de la PME, BTS NDRC ou équivalent).Une expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire en environnement industriel (gaz industriels, chimie, distribution de produits techniques.).Une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook).Une expérience sur un ERP indispensable ; la connaissance de Microsoft Dynamics Navision serait appréciée.La maîtrise de l'anglais constitue un plus.Vos qualitésSens du service clientExcellent relationnelRigueur et sens de l'organisationCapacité à gérer plusieurs dossiers en parallèleEsprit d'équipeAutonomieRéactivité et capacité à gérer les prioritésConditions :Poste basé à Mitry-Mory (77): 08h30-12h & 13h30-17h du lundi au vendrediTemps plein - 35 heures hebdomadaires.Toutes les candidatures sont étudiées avec attention dans le respect de l'égalité des chances et de la diversité.

Type de contrat Intérim - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 1925.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire