Assistant Administration des Ventes H/F

Groupe Sterne; Chilly-Mazarin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe international en plein essor recherche un collaborateur pour le rôle d'Administration des Ventes. Vous serez en charge de missions variées, allant de la gestion des devis clients à la gestion des appels d'offres, tout en collaborant avec l'équipe commerciale pour assurer l'excellence. Si vous avez de solides compétences en relation client et une expérience confirmée dans le domaine, rejoignez un environnement dynamique et engageant.

Prestations

Accord participation

Accord de parentalité

CSE

Qualifications

• Expérience de 5 à 10 ans en Administration des Ventes souhaitée.
• Excellentes compétences relationnelles.
• Habileté à gérer des litiges et appels d'offres.

Responsabilités

• Suivi de l'activité commerciale et préparation des devis clients.
• Gestion des appels d'offres publics et privés.
• Assistance à l'équipe commerciale et gestion des litiges.

Connaissances

Gestion des Appels d'Offres

Relation client en BtoB

Anticipation

Rigueur

Organisation

Formation

Bac +2/+4

Outils

Excel

PowerPoint

Word

CRM

Description du poste

Missions

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes et support essentiel à la performance de l'équipe Commerciale Nationale, vous accompagnez la Direction Commerciale dans la gestion du quotidien, tant sur le plan administratif que commercial.

Challenge motivant, ce poste aux missions diversifiées, sera également pour vous l'opportunité d'intégrer le Groupe STERNE (2000 p.), capable de proposer une prestation de Transport, du 1er au dernier kilomètre, partout dans le monde.

Vos missions :

1. Suivre l'activité Commerciale

• Etablir les devis clients
• Vérifier la conformité des contrats clients avec le contrat type du Transport et notre politique commerciale
• Assister nos commerciaux dans la préparation de la négociation des contrats
• Suivre le Chiffre d'affaires des clients nationaux
• Mettre à jour et vérifier les tableaux de bord
• Préparer les statistiques clients
• Préparer les présentations des revues commerciales

1. Gérer les Appels d'Offres publics et privés

• Constituer le dossier administratif de réponse aux Appels d'Offre
• Assurer la veille des Appels d'Offres
• Sélectionner et transmettre les dossiers de consultation
• Suivre les échéances des Appels d'Offres

1. Assister l'équipe Commerciale

• Gérer les litiges et sinistres commerciaux
• Préparer les comités de pilotage clients
• Préparer la réponse aux questionnaires clients
• Traiter les demandes clients (via Site internet/Mails/Téléphone)

1. Assurer la facturation mensuelle

Profil

Votre Profil :

• De formation Bac +2/+4, vous bénéficiez d'une expérience de 5 à 10 ans en Administration des Ventes, idéalement dans le domaine du transport ou de la prestation de services.
• Vous maîtrisez parfaitement la gestion des Appels d'Offres et des litiges,
• Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un état d'esprit positif, vous savez répondre aux besoins de vos interlocuteurs, et êtes rompu(e) à la relation client en BtoB.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avez des qualités d'anticipation, le sens de la confidentialité et du travail en équipe,
• Polyvalent(e), vous aimez traiter des sujets variés, savez faire preuve d'autonomie et d'initiative à bon escient,
• Dotée d'un bon niveau rédactionnel et d'une excellente orthographe, vous maîtrisez Excel, PowerPoint, Word, et êtes expérimenté(e) avec un CRM.

Infos complémentaires

• Accord participation
• Accord de parentalité
• CSE

Description Entreprise

Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons quotidiennement plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.

Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos valeurs au service du business !