Assistant administration des ventes H/F

Sensace; Berthelange; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Sensace recherche un gestionnaire des commandes en intérim pour un client industriel. Vous assurerez le suivi des commandes clients, depuis l’enregistrement jusqu’à l’expédition, en lien étroit avec la production et la logistique.

Le poste requiert une communication fluide avec les clients et les équipes internes, la mise à jour des fichiers et le respect des procédures de traçabilité propres à l’environnement industriel. Travail en open space.

Qualifications

• Expérience en suivi de commandes clients en environnement industriel.
• Maîtrise des outils ERP (Clipper) et de la traçabilité.
• Capacité à coordonner production, logistique et chefs de projet.

Responsabilités

• Suivre les commandes clients de l’enregistrement à l’expédition.
• Échanger avec les clients et transmettre informations sur commandes et délais.
• Coordonner les dossiers avec production, logistique et chefs de projet.
• Organiser et suivre les expéditions.
• Gérer les flux de sous-traitance: envois, réceptions, relances.
• Mettre à jour les fichiers de pilotage et suivre les dossiers avec précision.
• Anticiper les échéances pour accompagner le départ des pièces chaque vendredi.
• Appliquer les procédures et exigences de traçabilité propres à l’environnement industriel.

Connaissances

Gestion des commandes

Communication client

Coordination interservices

Outils

Clipper ERP

Description du poste

Notre client est une entreprise industrielle qui conçoit et fabrique des pièces et sous-ensembles techniques pour des secteurs exigeants. Son activité s’appuie sur la précision, la traçabilité et une coordination étroite entre les différents services.

Dans le cadre d’un accroissement temporaire de son activité, l’entreprise souhaite renforcer son équipe pour une mission d’intérim d’environ 3 mois. Une transmission avec la personne actuellement en fonction permettra une prise en main progressive des dossiers.

Vous occupez une place centrale entre les clients, la production, la logistique et les chefs de projet. Vous travaillez en open space, au contact direct des équipes qui suivent les différentes activités du site.

Au quotidien, vous prenez en charge le suivi des commandes clients de leur enregistrement jusqu’à l’expédition des pièces.

Vous allez notamment :

• enregistrer et suivre les commandes clients dans l’ERP Clipper ;
• assurer les échanges avec les clients et transmettre les informations liées aux commandes, aux délais et aux expéditions ;
• coordonner les dossiers avec la production, la logistique et les chefs de projet ;
• organiser et suivre les expéditions ;
• gérer les flux de sous-traitance : envois, réceptions, suivi des échéances et relances ;
• mettre à jour les fichiers de pilotage et assurer un suivi précis des dossiers ;
• anticiper les échéances afin d’accompagner le départ des pièces prévu chaque vendredi ;
• appliquer les procédures et les exigences de traçabilité propres à cet environnement industriel.