Assistant Administration des Ventes (h/f)

Adecco France; Annecy; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un Assistant ADV / Customer Service Digital pour rejoindre son équipe dynamique à Annecy. Ce poste offre une belle opportunité de développement professionnel au sein d'un secteur passionnant. Vous serez en charge de la gestion des demandes clients e-commerce, du suivi des commandes et de l'intégration des flux financiers. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez une affinité pour les sports outdoor, ce rôle pourrait être fait pour vous. Rejoignez une équipe internationale et contribuez au succès d'une marque innovante dans le domaine du textile technique.

Qualifications

• Diplômé d'une formation commerciale avec 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à gérer des tâches administratives et maîtrise des outils de communication.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients e-commerce via différents canaux.
• Suivre les flux de commandes et garantir l'intégration ERP.

Connaissances

Service client e-commerce

Compétences administratives

Maîtrise des outils de communication

Aisance avec les chiffres

Anglais (bilingue)

Passion pour les sports outdoor

Formation

Formation commerciale

Outils

ERP

Pack Office

Description du poste

Votre mission

Votre agence Adecco Annecy recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le textile technique destiné aux sportifs, un Assistant ADV / Customer Service Digital (h/f) en CDI. Poste basé à Annecy (74). L'entreprise est en pleine croissance et se développe dans son secteur d'activité.

Les missions :

• Répondre aux attentes et demandes des clients e-commerce via téléphone, email, réseaux sociaux
• Suivre les flux de commandes du site e-commerce (livraisons, échanges, avoirs, etc.)
• Garantir les flux d’intégration ERP et les flux financiers de l’activité
• Assurer la bonne présentation des offres produits sur le site
• Réaliser un compte rendu d’activité mensuel (relation client, produit, etc.) selon les critères définis
• Participer ponctuellement aux événements de la marque
• Gérer opérationnellement le compte Amazon
• Gérer la relation avec les clients wholesale

Poste évolutif selon montée en compétences et postes disponibles.

Votre profil

Profil recherché :

• Diplômé d'une formation commerciale ou équivalente, avec une première expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire (exemple : service client e-commerce, commercial export, ADV, assistant commercial, etc.)
• Capacité à gérer des tâches administratives et maîtrise des outils de communication
• Aisance avec les chiffres et les outils informatiques (ERP / Pack Office)
• Force de proposition et implication dans la relation client / développement commercial
• S’inscrire durablement dans une équipe internationale
• Bonnes connaissances en anglais parlé, lu et écrit (niveau bilingue obligatoire)
• Une troisième langue serait un plus
• Passionné ou pratiquant de sports outdoor (de préférence)

Les conditions :

• Poste en CDI basé à Annecy
• Prise de poste rapide selon disponibilité
• Horaires de bureau à définir avec notre client (travail en journée la semaine)
• Salaire annuel brut allant de 30k€ à 35k€ selon profil et expérience

Intéressé par l'offre ? N’attendez plus et postulez sur Adecco.fr ou via l’application Adecco & Moi !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco développe un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire avec plus de 900 agences. Que vous cherchiez un CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou en alternance, nos experts vous accompagnent chaque jour pour trouver ce qui vous correspond. Devenez acteur de votre vie dès maintenant !

Merci de postuler uniquement si vous pouvez vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l’heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra être prise en considération. Merci pour votre compréhension.