Assistant administration des ventes F/H

Synergie; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

10% IFM

10% CP

CSE Synergie

Prime Participation

CET à 6%

Mutuelle

Logement

Garde d'enfants

Résumé du poste

Synergie Toulouse recherche un(e) Assistant administration des ventes F/H pour accompagner le développement international et répondre aux besoins des clients indiens. Vous serez l interlocuteur(trice) privilégié(e) du portefeuille clients et assurerez le traitement administratif des commandes, du devis à la clôture.

Profil : Bac+2 minimum, au moins 5 ans d'expérience en administration des ventes ou relation client, maîtrise du français et de l'anglais, connaissance des cultures d’affaires

Qualifications

• Formation en commerce, gestion ou administration des ventes, niveau Bac +2 minimum.
• Au moins 5 ans d'expérience en administration des ventes, commerce sédentaire ou gestion d'affaires.
• Organisé(e), rigoureux(se), analytique et sens du service client.
• Excellentes qualités relationnelles et communication efficace.
• Autonome, proactif(ve) et travail en équipe.
• Connaissance du secteur aéronautique et/ou des produits chimiques est un atout.
• Maîtrise du français et anglais fluent.
• Connaissance de la culture d'affaires indienne et du marché indien appréciée.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues indiennes serait un vrai plus.

Responsabilités

• Être l'entrée unique pour les sollicitations du portefeuille clients et répondre rapidement.
• Développer et fidéliser la relation commerciale avec produits et services adaptés.
• Réaliser et suivre les devis et favoriser leur transformation en commandes.
• Assurer le traitement administratif des commandes, de la saisie à la clôture.
• Analyser disponibilités, stocks, prévisions et DLU pour l'adéquation besoins/approvisionnements.
• Suivre les commandes et informer les clients en cas de retard.
• Identifier de nouvelles opportunités et accompagner les clients dans leurs projets.
• Participer aux négociations et appels d'offres avec le commerce de développement.
• Mettre à jour les contrats et contribuer au sourcing.
• Piloter les litiges clients et veiller à leur résolution.

Connaissances

Relation client

Suivi commandes

Devis

Gestion commandes

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Offre n° 213VTRM
Assistant administration des ventes F/H

Notre client compte 450 collaborateurs et réalise 235 millions d'euros de chiffre d'affaires. Spécialisé dans les solutions et produits issus de la chimie pour le monde industriel.Présent en France, en Europe et au Maghreb, le groupe poursuit son développement à l'international et sa transformation en ETI familiale.Dans le cadre du développement de ses activités en Inde, nous recherchons un(e) Customer Success Manager basé(e) à Toulouse, capable de comprendre les codes culturels et les enjeux de ses clients indiens afin de développer une relation durable, de confiance et de proximité à distance.

À ce titre, vous serez amené(e) à :-

• Être le point d'entrée des sollicitations de votre portefeuille clients, les renseigner, les conseiller et répondre à leurs demandes avec réactivité.


• Développer et fidéliser la relation commerciale en proposant des produits et services adaptés aux besoins des clients.


• Réaliser et suivre les devis, en prenant les initiatives nécessaires pour favoriser leur transformation en commandes, avec l'appui du commerce de développement.


• Assurer le traitement administratif des commandes clients, de la saisie jusqu'à leur clôture.


• Analyser les disponibilités produits, les stocks, les prévisions et les DLU afin de garantir l'adéquation entre les besoins clients et les approvisionnements.


• Suivre les commandes en cours et informer les clients de manière proactive en cas de retard ou de difficulté impactant leur livraison.


• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et accompagner les clients dans leurs projets.


• Participer aux négociations commerciales et aux appels d'offres avec le commerce de développement.


• Mettre à jour les contrats clients et contribuer au sourcing de nouveaux produits.


• Piloter les litiges clients et veiller à leur résolution dans les meilleurs délais.

Votre profil-

• Vous êtes issu(e) d'une formation en commerce, gestion ou administration des ventes, de niveau Bac +2 minimum ou équivalent.


• Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en administration des ventes, commerce sédentaire, relation client ou gestion d'affaires.


• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), analytique et doté(e) d'un véritable sens du service client.


• Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.


• Vous êtes autonome, proactif(ve) et appréciez le travail en équipe.


• La connaissance du secteur aéronautique et/ou des produits chimiques constitue un atout.


• La maîtrise du français et un anglais fluent, à l'écrit comme à l'oral, sont indispensables.


• Une bonne connaissance de la culture d'affaires indienne et du marché indien serait fortement appréciée.


• La maîtrise d'une ou plusieurs langues indiennes (hindi, tamoul, télougou, marathi, etc.) serait un véritable plus.

Vos avantages Synergie:+10% IFM + 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation + CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Type de contrat Intérim - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros

Déplacements Déplacements: Zone internationale

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation


• Etablir un devis


• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié


• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

6 à 9 salariés