Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

MANPOWER FRANCE; Valentigney; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower MONTBELIARD recrute un(e) Assistant administration des ventes (ADV) pour Valentigney (H/F). Rattaché(e) au service commercial, vous coordonnez les clients et les services internes (commercial, logistique, production, achats).

Vous assurez le suivi des commandes, gérez les dossiers clients et participez à l'amélioration des processus ADV. Bac+2 et anglais opérationnel exigés, expérience similaire souhaitée.

Qualifications

• Formation Bac à Bac 2 en gestion, commerce ou administration des ventes.
• Bonne maîtrise l'anglais pour calls et échanges écrits.
• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Sens du service client et de la communication élevé.
• Rigueur et organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers.
• Aisance téléphonique et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP serait un plus.

Responsabilités

• Assurer le suivi des commandes clients de l'enregistrement jusqu'à la livraison.
• Interface privilégiée entre les clients et les services internes (commercial, logistique, production, achats).
• Contacter les clients pour le suivi des dossiers et des demandes.
• Réaliser les revues de carnet de commandes et mettre à jour les informations.
• Informer les clients de l'avancement des commandes et des délais éventuels.
• Traiter les demandes administratives et assurer un service client de qualité.
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV.

Connaissances

Anglais (anglais opérationnel)

Bon relationnel

Rigueur et organisation

Formation

Bac+2 en gestion/commerce/ADV

Outils

ERP

Description du poste

Offre n° 213XDCF
Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower MONTBELIARD recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant administration des ventes (ADV) à Valentigney (H/F)Rattaché(e) au service commercial, vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients et les différents services internes.À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :- Assurer le suivi des commandes clients de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.- Être l'interface privilégiée entre les clients et les services internes (commercial, logistique, production, achats, etc.).- Contacter les clients pour le suivi des dossiers et la gestion des demandes.- Réaliser les revues de carnet de commandes et garantir la bonne mise à jour des informations.- Informer les clients de l'avancement des commandes et des éventuels délais.- Traiter les demandes administratives et assurer un service client de qualité.- Participer à l'amélioration continue des processus ADV.- Formation Bac à Bac 2 en gestion, commerce ou administration des ventes.- Bonne maîtrise l'anglais pour assurer un call client et converser à l'écrit également- expérience réussie sur un poste similaire.- Excellent sens du service client et de la communication.- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.- Aisance téléphonique et aptitude à travailler en équipe.- Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP serait un plus.

Type de contrat

Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 13.5 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

200 à 249 salariés