Assistant administration des ventes (ADV) (H / F)

Manpower; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Assistant Administration des Ventes pour renforcer son équipe. Ce poste à temps partiel de 22 heures par semaine est essentiel pour garantir la satisfaction des clients en gérant les commandes de manière efficace. Vous serez responsable du traitement des commandes, de l'organisation logistique, et de la gestion des litiges. Si vous avez une expérience solide dans un rôle similaire et une maîtrise des outils comme SAP, rejoignez cette équipe où votre contribution sera valorisée. Ce poste offre un environnement de travail stimulant avec des opportunités d'amélioration continue.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise de SAP ou d'un ERP équivalent.

Responsabilités

• Traitement des commandes et suivi de la livraison aux clients.
• Planification logistique et gestion des incidents.

Connaissances

Communication

Gestion des commandes

Autonomie

Gestion du stress

Formation

Diplôme Bac +2 en commerce, gestion ou logistique

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

Manpower COLMAR CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H / F) en CDI temps partiel 22h. Sous la responsabilité du Responsable Administration des Ventes, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des commandes pour le secteur GMS / CHD. Vous assurez un suivi complet, de la réception des commandes à la livraison aux clients, en passant par la facturation. Votre mission principale est de garantir la satisfaction des clients. À ce titre, vos responsabilités incluent :

1. Traitement des commandes : Réceptionner, saisir et traiter les commandes dans SAP, en veillant au respect des conditions commerciales et promotionnelles en vigueur.
2. Organisation logistique : Planifier et coordonner l'acheminement des marchandises, en garantissant la meilleure qualité de service au meilleur coût.
3. Créer les ordres de transport, sélectionner les transporteurs et gérer les éventuels incidents logistiques.
4. Gestion transversale de projets : Participer activement à des projets transverses, tels que la négociation de contrats de transport ou l'harmonisation des pratiques internes.
5. Gestion des litiges : Traiter les réclamations et litiges clients en apportant des solutions adaptées et en mettant en œuvre des actions correctives.
6. Amélioration continue : Proposer des améliorations pour optimiser les processus et accroître l'efficacité de vos activités.

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum (idéalement en commerce, gestion ou logistique), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.

Une expérience dans le secteur de la grande consommation serait un atout. Vous maîtrisez impérativement SAP (ou un ERP équivalent) ainsi que le Pack Office.

Doté(e) d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, vous faites preuve d'autonomie, de fiabilité et d'esprit d'équipe. Vous êtes capable de gérer les urgences et le stress.

Poste en CDI à temps partiel de 22 heures.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.