Assistant administration des ventes (ADV) H/F

Manpower, Inc.; Saverne; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Job summary

Manpower, Inc. recherche un Assistant ADV (H/F) en CDI basé près de Saverne pour assurer l’interface entre clients, équipes commerciales, production et logistique et garantir le bon traitement des commandes.

Après une formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce international ou administration des ventes, vous avez 2 à 5 ans d’expérience. L’anglais professionnel est impératif et la rémunération varie entre 32 000 € et 36 000 € brut annuel.

Qualifications

• Expérience significative dans l'administration des ventes (ADV).
• Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion ou commerciale.
• Anglais professionnel indispensable.

Responsibilities

• Importer, suivre et gérer les commandes clients jusqu’à la facturation.
• Suivre les livraisons et respecter les délais.
• Rester l’interlocuteur privilégié des clients pour les commandes.
• Coordonner les échanges avec les services internes (commerce, production, logistique).
• Gérer les réclamations et participer à leur résolution.
• Mettre à jour bases de données et indicateurs de suivi.
• Participer à l’amélioration continue des processus ADV.

Skills

Anglais professionnel

Sens du service client

Organisation

Gestion des priorités

Education

Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce international ou administration des ventes

Job description

Notre client, acteur reconnu du secteur industriel local, recherche dans le cadre de son développement un Assistant ADV (H/F) en CDI basé à proximité de Saverne.

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez l'interface entre les clients, les équipes commerciales, la production et la logistique afin de garantir le bon traitement des commandes et la satisfaction clients.

Saisir, suivre et gérer les commandes clients de leur réception jusqu'à la facturation.

Assurer le suivi des livraisons et le respect des délais.

Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute demande relative aux commandes.

Coordonner les échanges avec les services internes (commerce, production, logistique, qualité).

Gérer les réclamations et participer à leur résolution.

Mettre à jour les bases de données et les indicateurs de suivi.

Participer à l'amélioration continue des processus ADV.

Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce international ou administration des ventes.

Expérience réussie de 2 à 5 ans minimum sur une fonction similaire, idéalement dans un environnement industriel.

Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.

Sens du service client, rigueur et esprit d'équipe.

Anglais professionnel impératif (échanges réguliers avec des clients et/ou filiales internationales).

Rémunération : entre 32 000 € et 36 000 € brut annuel, selon expérience et parcours (hors primes).

Participation / intéressement selon les accords de l'entreprise.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap