Assistant administration des ventes (ADV) H / F

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises,un Assistant administration des ventes (ADV) (H / F) Relations de travail :

• Sous la responsabilité du Manager ADV
• Collaboration avec les services production, commerciaux, clients et transporteurs

Activités principales :

• Vérifier la précision des besoins clients
• Assurer une assistance technique et de conseil par téléphone
• Interface entre clients et services internes
• Enregistrer et suivre les commandes clients (faisabilité, délais, tarif)
• Émettre des avoirs et gérer les demandes de financement avec le service financier
• Alimenter la base CRM et gérer les envois de documents commerciaux
• Transmettre et suivre les litiges avec le service SAV
• Rédiger des devis pour clients et commerciaux
• Fonction commerciale sédentaire
• Organiser les transports des commandes et assurer le standard téléphonique du site Miniac-Morvan

Responsabilités :

• Représenter l'entreprise vis-à-vis des clients dans le cadre des commande

Compétences requises :

• Connaissance des règlementations liées à la commercialisation des produits
• Maîtrise des logiciels ERP SAGE, CRM, WE DRIVE
• Anglais courant pour l'export (bon niveau)
• Bon relationnel et autonomie
• Rigueur dans les tâches administratives
• Savoir gérer les litiges commerciaux

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap