Assistant administratif vol – Orléans

TN France; Baule; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Assistant Administratif pour rejoindre son équipe de service client. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant une communication efficace et un accueil chaleureux. Vous aurez la responsabilité de gérer les appels, d'optimiser les plannings et de rédiger des communications. Si vous êtes organisé, autonome et possédez d'excellentes compétences relationnelles, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre sens du service et votre esprit d'équipe seront valorisés.

Prestations

Tickets restaurant

Prime de participation

Chèques cadeaux

Télétravail après formation

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance ou gestion.
• Expérience d'au moins un an dans un cabinet d'expertise en assurance.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et renseigner les clients.
• Optimiser le planning des experts et rédiger des communications.
• Assurer un accueil téléphonique chaleureux et professionnel.

Connaissances

Gestion administrative

Excellente organisation

Qualités relationnelles

Maîtrise des outils bureautiques

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac+2 en gestion PME/PMI

Formation en assurance

Assistanat de direction

Description du poste

Assistant administratif vol – Orléans, Baule

Description de l'offre

Intitulé du poste

Assistant administratif vol – Orléans

Description de la mission

Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein du pôle ESC (Équipe Service Client).

L'assistant(e) de gestion administrative gère les appels entrants, renseigne les clients et les assurés.

Sous la responsabilité de la responsable, vous serez chargé(e) de :

1. Assurer un accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel,
2. Ouvrir des missions d'expertise via l'outil informatique et le logiciel dédié,
3. Qualifier les missions selon les cahiers des charges et conventions d'assurance,
4. Contacter les clients par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et prise de rendez-vous,
5. Gérer et optimiser le planning des experts,
6. Rédiger des communications sortantes, courriers, mails et SMS.

Localisation : 2 Rue du Greffoir, 45000 Orléans

Rémunération : 39H - 2069,24€ brut mensuel + avantages

Avantages sociaux : Ticket restaurant 8€, prime de participation, chèques cadeau, 2 jours de télétravail après formation

Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI, ou assistanat de direction, etc., avec idéalement une expérience professionnelle d'au moins un an dans un cabinet d'expertise en assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, rigueur, autonomie, ainsi que pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment une très bonne orthographe.

Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation client.