Assistant Administratif-ve H/F

Seni; Créteil; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SENI est une référence nationale dans le domaine de la propreté et emploie un Assistant Administratif-ve H/F à Créteil. Le poste est en CDI et couvre les activités administratives, les commandes, la facturation et le service client.

Vous aurez pour mission de gérer les appels, de saisir les contrats, d'éditer les fiches et de planifier les prestations, tout en assurant une relation client de qualité et une réactivité sur les litiges et les avoirs.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques.
• Aisance téléphonique et rédactionnelle.
• Bonnes capacités rédactionnelles.
• Connaissances en facturation.
• Excellente communication orale et écrite.

Responsabilités

• Réception et validation des commandes.
• Relance client pour les bons de travaux.
• Saisie et planification des prestations.
• Prise de rendez-vous avec le client ou le locataire.
• Traitement des réclamations clients et facturation.
• Gestion des appels entrants et sortants et archivage.

Connaissances

Communication orale

Communication écrite

Aisance téléphonique

Rigueur

Organisation

Discrétion

Service client

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Offre n° 6976758
Assistant Administratif-ve H/F

POSTE : Assistant Administratif-ve H/FDESCRIPTION :Exploitation :- Réception et validation des commandes ;- Relance client pour l'obtention de bons de travaux ;- Saisie et planification des prestations ;- Prise de rendez-vous avec le client ou le locataire pour planifier les interventions ;- Traitement des réclamations clients.Facturation :- Réception et classement des contrats ;- Editions des fiches contrats ;- Réalisation de la facturation ponctuelle et contractuelle ;- Edition des contrats d'entretien client ;- Traitement des avoirs et refacturation ;- Traitement des litiges liés aux bons de travaux ;- Expédition de la facturation.Gestion administrative :- Gestion des appels entrants et sortants ;- Classement et archivage.PROFIL :- Maîtrise des outils informatiques ;- Aisance téléphonique ;- Bonnes capacités rédactionnelles ;- Connaissances en facturation.Compétences : Excellente communication orale et écrite, Sens de service, Discrétion, Sens de l'organisation, Rigueur et réactivité

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

Créée en 1966, la Société SENI est rapidement devenue une référence nationale incontournable dans le domaine de la propreté grâce à ses valeurs humaines.Dotée d'une expertise reconnue, SENI est aujourd'hui le partenaire privilégié des professionnels de l'immobilier. Le coeur de l'entreprise est composé de Femmes et d'Hommes qui chaque jour, mettent à votre disposition leur savoir-faire et leur réactivité.Notre mission au quotidien : tout mettre en oeuvre pour vous assurer une satisfacti...