Assistant administratif / Téléconseiller H/FIntérim Corbas (69)

aquila RH; Corbas; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Assistant administratif / Téléconseiller pour renforcer son équipe à Corbas. Ce poste en intérim vous permettra de jouer un rôle clé dans la gestion des relations clients et des dépannages. Vous serez le lien essentiel entre les clients et les techniciens, garantissant un service de qualité. Si vous êtes réactif, doté d'un bon relationnel et que vous aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement où les valeurs humaines sont au cœur de l'activité et contribuez à créer un avenir professionnel épanouissant.

Qualifications

• Formation BAC + 2 type assistant commercial / de gestion.
• Première expérience dans le domaine de la relation client.

Responsabilités

• Gestion des dépannages sous garantie et des mandats d'intervention.
• Renseignement et conseil sur les utilisations des produits.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Communication

Réactivité

Formation

BAC + 2 type assistant commercial / de gestion

Description du poste

Aquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, vous propose des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire.

Suite à un accroissement d'activité, notre client recherche un Assistant administratif / Téléconseiller (H/F) basé sur Corbas pour un poste en intérim, longue mission.

Chez Aquila RH, nous plaçons les valeurs humaines que sont la transparence, l'écoute et la proximité au cœur de notre activité. Rejoignez-nous et ensemble, créons un avenir professionnel solide et épanouissant.

Vos missions

Au sein d’un Call center national, vous ferez le lien entre les clients et les techniciens SAV :

1. Gestion des dépannages sous garantie
2. Gestion des mandats pour les interventions chez les clients (180 stations techniques et 3 techniciens SAV en propre)
3. Renseignement / conseil sur les utilisations des produits
4. Gestion des garanties
5. Gestion de l'atelier de dépannage de Corbas pour les petits appareils électro = gestion des produits pour le taux de réparabilité demandé par le gouvernement
6. Liste des tâches non exhaustives, d'autres missions pourront vous être confiées en fonction de vos compétences.

Pré-requis

Vous avez une formation BAC + 2 type assistant commercial / de gestion ainsi qu'une première expérience dans le domaine de la relation client.

Réactif, vous percevez globalement les situations et les problèmes liés à l'activité.

Vous êtes doté d'un bon relationnel et vous avez la capacité d'établir et de maintenir des relations (internes et externes), permettant l’échange d’informations.

Votre rigueur vous permet de recueillir et exploiter des données avec méthode et de les synthétiser.

Pour postuler, inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel ou Lakhena vous recontacteront pour un premier échange téléphonique.