Assistant Administratif - Service Gérontologie H / F

MAIRIE DE PUTEAUX; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mairie régionale recherche un Assistant Administratif pour le service Gérontologie. Vous serez responsable de l'accueil des administrés et du soutien dans les démarches administratives des personnes âgées. Le candidat idéal saura conseiller et orienter les usagers tout en travaillant en équipe, offrant ainsi un haut niveau de service public.

Qualifications

• Bonne communication et empathie envers les personnes âgées.
• Capacité à travailler en équipe et dans un environnement de service public.
• Connaissances des démarches administratives liées aux personnes âgées.

Responsabilités

• Accueillir et écouter les administrés au service Gérontologie.
• Orienter et conseiller les aînés et leurs familles.
• Accompagner les usagers dans des démarches administratives.

Connaissances

Accueil et écoute

Conseil et orientation

Soutien administratif

Connaissance des services CCAS

Description du poste

La ville de Puteaux (45000 habitants), située dans le département des Hauts-de-Seine, à proximité immédiate de Paris, bénéficie d'un emplacement stratégique entre le quartier La Défense et le cœur de ville.

Depuis plusieurs années, la collectivité a mis en place un cadre de vie de très grande qualité au bénéfice de ses habitants et poursuit son engagement dans de nombreux projets. Forte de ses 1500 collaborateurs, La Ville s'attache chaque jour à offrir un haut niveau de service public.

La Ville recrute

Un Assistant Administratif au sein de son service Gérontologie - CCAS H / F

Poste

Rattaché(e) à la responsable Gérontologie, vous aurez pour missions principales de :

• Accueillir et écouter les administrés (physiquement et téléphoniquement);
• Conseiller, informer, orienter les aînés et leur famille, ainsi que l’ensemble des professionnels intervenant auprès des personnes âgées;
• Accompagner les usagers dans certaines démarches administratives (Constitution dossier APA, téléassistance…);
• Etre un soutien administratif pour la coordination gérontologique;
• Mettre à disposition de la documentation à visée préventive et d’information
• Effectuer des prises de rendez-vous

Activités régulières :

• Accueillir, évaluer, informer les personnes en difficulté qui font appel au service de maintien à domicile et / ou à la coordination gérontologique;
• Conseiller, informer, orienter les personnes âgées et soutenir l'entourage;
• Connaitre et savoir utiliser les services du CCAS, notamment la téléassistance, Mobi’car, portage de repas;
• Envoyer des mails aux administrés, aidants et partenaires;
• Répondre aux signalements des institutions et des partenaires;
• Participer à la mise en œuvre du plan canicule, plan grand froid.

Activités occasionnelles :

• Participer aux réunions et formations;
• Mettre à jour les listes des partenaires;
• Réaliser des visites à domicile;
• Participer aux événements des seniors (banquets, goûters…)