Assistant Administratif Service Client (h/f)

Adecco France; Saint-Laurent-Blangy; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans le secteur des transports routiers de produits de santé recherche un Assistant Administratif pour son service clients. Dans cette mission d'intérim à temps plein, vous serez responsable de la gestion des commandes, du suivi des livraisons, et de la satisfaction des clients. Vous rejoindrez une équipe dynamique où votre rigueur et votre sens de l'organisation seront des atouts précieux. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences dans un environnement professionnel stimulant, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi, n'attendez plus pour postuler!

Prestations

Ticket restaurant

Qualifications

• Expérience réussie dans un service clients, idéalement dans le transport.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients et suivi des livraisons.
• Répondre aux demandes et réclamations des clients par téléphone et email.

Connaissances

Gestion des commandes

Service client

Rigueur

Organisation

Aisance au téléphone

Formation

Formation administrative

Formation commerciale

Outils

Microsoft Excel

Description du poste

Votre mission

ADECCO Arras recrute un Assistant Administratif service clients H/F pour son client, spécialiste dans le domaine des transports routiers de produits de santé, basé à ST LAURENT BLANGY (62223). Mission d'intérim à temps plein à pourvoir rapidement et ce pour 3 mois minimum. Salaire: 12,10 euros brut/heure + ticket restaurant. Base 35H/SEM du lundi au vendredi, amplitude horaire 08H/18H.

Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des transports routiers de produits de santé. Elle se distingue par son professionnalisme, sa fiabilité et son engagement envers ses clients. Travailler pour notre client vous permettra de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Assurer la gestion des commandes clients et le suivi des livraisons;
2. Effectuer des travaux de saisie et de mise à jour des données;
3. Répondre aux demandes et réclamations des clients par téléphone et par email;
4. Collaborer avec les différents services internes pour garantir la qualité du service client;
5. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion.

Votre profil

Profil : de formation administrative et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie dans un service clients. Une expérience dans le secteur du transport et de la logistique serait un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance au téléphone. Vous avez à cœur de satisfaire les demandes de vos clients et savez faire face aux imprévus.

Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Microsoft Excel. La maîtrise de l'anglais serait un plus car vous pourrez être amené(e) à travailler avec des clients étrangers.

Ce poste vous intéresse ? Merci de répondre rapidement à cette annonce.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.

Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.