Assistant Administratif SAV H / F

Parts Holding Europe; Vénissieux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) Assistant administratif SAV en CDD. Vous serez responsable du support administratif au sein du service après-vente, en gestion de commandes et d'appels clients. Le candidat idéal a une formation commerciale minimum et une première expérience similaire, avec une maîtrise d'Excel. Le poste est basé à Vénissieux avec une rémunération de 2300 à 2500 € brut mensuel.

Qualifications

• Expérience réussie dans un environnement technique.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Sens de l'organisation et capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Gérer l'administratif lié au service après-vente.
• Filtrer les appels téléphoniques.
• Rédiger des propositions de contrats et gérer les commandes.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Capacité d'apprentissage

Sens du service

Diplomatie

Rigueur

Formation

Bac +2 en commercial

Outils

AS400

Praxedo

Description du poste

Nous recherchons pour l'enseigne Autodistribution Gobillot Rhône : Un Assistant administratif SAV (H / F) en CDD - 3 mois renouvelables (remplacement), basé sur le site de Vénissieux (69). Au sein du Service Après-Vente

• vous êtes le véritable support administratif de l'ensemble du service. Vous gérez l'administratif lié au fonctionnement du service afin de fluidifier l'organisation de ce dernier, notamment : - Factures SAV, contrats d'entretiens ; - Filtrage des appels téléphoniques ; - Relances des bons de commandes clients, factures non réglées dont comptant, dossiers sous-traitants ; - Gestion des archives fin de mois ; - Commandes de fournitures ; - Rédaction des propositions de contrats d'entretien SAV et envoi à nos clients et nos Commerciaux B2B ; - Ouverture des ordres de réparation ; - Prise de RDV clients ; - Aide à la planification ; - Gestion des fournisseurs, etc. Vous êtes quotidiennement au contact de vos collègues du Service Après-Vente et d'autres services internes en fonction des besoins. Notre environnement Service Après-Vente est sans cesse en mouvement et opère dans un environnement avec beaucoup d'informations et variantes à intégrer.
• Le Service Après-Vente (SAV) comprend des Techniciens SAV itinérants (H / F) au service de clients B2B pour de l'installation et du dépannage de matériels de garage automobile. Rémunération & Avantages : CDD de remplacement : 3 mois (renouvelable) Salaire fixe mensuel brut : 2300 € à 2500 € Contrat : 37h Horaires : Lundi à Vendredi entre 8h-12h / 13h30-17h

De formation commerciale (Bac +2 minimum), vous disposez d'un première expérience similaire réussie dans un environnement idéalement technique. Vous maîtrisez l'outil informatique (utilisation quotidienne d' Excel ) et avez idéalement avez la connaissance d'un outil de planification. (la connaissance de Praxedo serait un plus) ou d' un ou plusieurs CRM (nous utilisons AS400). Doté d'un grand sens du service, vous êtes diplomate et savez vous adapter à votre interlocuteur. Vous faites preuve d' assiduité et de rigueur. Vous êtes méthodique et avez une bonne capacité d'apprentissage. Alors cette opportunité est faite pour vous ! Ref : ypppziyszp