Assistant Administratif Polyvalent & Proactif

Derichebourg Intérim; Annecy; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Derichebourg Intérim recherche un assistant administratif chargé du traitement des appels, de la gestion du planning et de la facturation pour accompagner les équipes opérationnelles. Le poste implique la saisie des fiches clients, le suivi des devis et la coordination avec les services planning et approvisionnement.

Profil recherché: connaissance des normes professionnelles, maîtrise des outils informatiques et des procédures QSE, capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Qualifications

• Connaissance de la réglementation et des normes de la profession.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Connaissance des consignes QSE de la société.

Responsabilités

• Réception des appels et synchronisation des bons d'intervention.
• Gestion du planning de maintenance et organisation des tournées.
• Saisie et mise à jour des fiches client (adresse, parc, etc.).
• Création et suivi des devis et documents de maintenance.
• Suivi des retours d'intervention et traitement des bons de travail.
• Facturation et numérisation des documents, surveillance des encours.
• Établir et relancer les devis et les documents de maintenance.
• Transfert des commandes clients vers les services concernés (planning/approvisionnement).
• Suivi des demandes clients (Attestation, Duplicata, etc.).
• Gestion des litiges et solvabilité des nouveaux clients avec l'AAG.
• Réalisation du reporting des interventions chez le client.
• Suivi et mise à jour des documents de maintenance et de satisfaction.

Connaissances

Réglementation et normes

Informatique

QSE - consignes internes

Description du poste

Derichebourg Intérim recherche un assistant administratif chargé du traitement des appels, de la gestion du planning et de la facturation pour accompagner les équipes opérationnelles. Le poste implique la saisie des fiches clients, le suivi des devis et la coordination avec les services planning et approvisionnement.

Profil recherché: connaissance des normes professionnelles, maîtrise des outils informatiques et des procédures QSE, capacité à travailler en autonomie et en équipe.