ASSISTANT ADMINISTRATIF POLE ACCUEIL (H/F)

SAMSIC INTERIM ALSACE; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour gérer l'accueil et les appels entrants. Le candidat doit maîtriser l'allemand (niveau B2) et avoir 12 mois d'expérience dans un rôle similaire. La rémunération est à 12,66 €/h brut avec plusieurs primes. Ce poste est en intérim avec un horaire de 35H/semaine.

Prestations

Tickets restaurant (7€)

Prime de 13e mois

Prime transport

Qualifications

• 12 mois d’expérience indispensable.
• Formation Bac+2 ou équivalents requise.

Responsabilités

• Prendre les appels entrants et orienter les appelants.
• Renseigner en cas de questionnement générique.
• Enregistrer et traiter les demandes des clients.

Connaissances

Utiliser une console de standard

Maîtriser l’allemand (niveau B2)

Maîtrise du pack office

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Bureautique et outils collaboratifs

Description du poste

Profil souhaité

Notre client, groupe industriel régional et indépendant spécialisé dans la collecte, le tri et la gestion durable des déchets, recrute un(e) ASSISTANT ADMINISTRATIF POLE ACCUEIL H/F.

Responsabilités

• Prendre les appels entrants en utilisant la console de standard
• Identifier l'interlocuteur pour orienter les appelants
• Prendre des messages le cas échéant
• Renseigner en cas de questionnement générique (site internet)
• Traiter et transférer les mails entrants
• Enregistrer les demandes de prestations des clients (lien avec le service transport)
• Transmettre les appels entrants au service planification pour toute demande spécifique

Compétences et conditions

• Utiliser une console de standard
• Maîtriser l’allemand (niveau B2 : savoir prendre une communication et répondre aux mails)
• Maîtrise du pack office
• Rémunération: 12,66 €/h brut + Tickets restaurant (7€) + prime 13e mois + prime transport
• Horaire: travail en journée
• Type de contrat: Intérim - 6 mois
• Durée du travail: 35H/semaine

Rémunération et avantages

• Salaire brut: Horaire de 12,66 € à 13,0 €
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Expérience et formation

• 12 mois d’expérience indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences obligatoires

• Gestion administrative du courrier
• Enregistrement, tri, et affranchissement du courrier
• Accueil, orientation et renseignement du public
• Bureautique et outils collaboratifs
• Techniques de secrétariat
• Allemand

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Rigueur et précision
• Autonomie

Informations complémentaires

• Qualification: Employé non qualifié
• Secteur d’activité: Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

Nous accompagnons les entreprises en leur proposant des offres sur mesure répondant à leurs attentes, ainsi que les candidats en développant une relation de confiance et de proximité, nous permettant de leur proposer un emploi adapté à leurs compétences. Mme MYRIAM KALUZINSKI

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