Assistant administratif information orientation en EIO F/H

Département du Val-de-Marne; Villejuif; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Département du Val-de-Marne recherche un Assistant administratif pour gérer les orientations des allocataires du RSA à Villejuif. Le candidat devra maîtriser les outils bureautiques, accueillir le public de façon adaptée et analyser les demandes des usagers avec professionnalisme. Ce poste est une opportunité pour ceux qui souhaitent contribuer au service public dans un environnement collaboratif et pluridisciplinaire.

Qualifications

• Compétence en logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook) requise.
• Capacité à rédiger des écrits administratifs.
• Expérience souhaitée en accueil du public.

Responsabilités

• Gestion administrative des orientations des allocataires du RSA.
• Accueil téléphonique et physique d’information.
• Collaborer avec les Chargés d’Information et d’Orientation.

Connaissances

Expression écrite

Expression orale

Analyse des demandes

Collaboration

Techniques d’animation collective

Discrétion professionnelle

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Assistant administratif information orientation en EIO F/H, Villejuif

Département du Val-de-Marne

Villejuif, France

Présentation générale des missions

L’assistant administratif information orientation RSA a la responsabilité de la gestion administrative des orientations des allocataires du RSA vers le parcours d’insertion professionnelle le plus adapté à sa situation pour l’ensemble du département.

Il assure la gestion administrative des informations collectives (vérification d’informations sur les publics, convocations aux informations collectives 1eres et 2eme puis Espaces Pluridisciplinaires dans le cadre de la réduction/suspension, appui à l’élaboration du CER d’orientation de 3 mois, tableau de suivi, reporting…)

Il participe aux informations collectives et réalise, en appui du Conseiller en Insertion Professionnelle Chargé d’information et d’orientation, à la pré-évaluation et l’orientation des allocataires du RSA par l’élaboration d’un CER d’orientation de 3 mois.

Il contribue en lien avec les Chargés d’Information et d’Orientation à remonter les informations nécessaires pour le relais auprès de l’Equipe pluridisciplinaire (EP) pour les allocataires ne répondant pas aux convocations lors de leur entrée au RSA

Il est en appui de la gestion des plannings des informations collectives auprès de l’assistant/e de direction.

Il assure un accueil téléphonique et physique d’information.

Expérience requise

Indispensables à la prise de poste :

· Les règles d'expression écrite et orale

· Les tableaux de bord et outils de planification et suivi

Les logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook, Intranet…)

· Accueillir de manière adaptée le public ou les interlocuteurs téléphoniques.

· Analyser les demandes des usagers et les réorienter si nécessaire.

· Capacité à utiliser les techniques d’animation collective.

· Travailler en collaboration, transmettre et partager des informations ou des tâches et suivre des dossiers.

· Respecter les règles de la discrétion professionnelle et de confidentialité.

Savoir rédiger des écrits administratifs (courriers, synthèses d’orientation …)

Respecter les délais, adapter son activité en fonction des priorités et des nouvelles orientations

· Utiliser les différents logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Expérience souhaitée en accueil de public