Assistant Administratif H/F H/F

Action Logement; Dunkerque; Hybrid; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Action Logement, via Flandre Opale Habitat, recrute un assistant administratif pour piloter l’organisation administrative de la Direction Locative et assurer le suivi des enquêtes et des échanges avec les locataires.

Forte orientation qualité de service et discrétion professionnelle attendues, avec une autonomie dans la gestion de plusieurs dossiers et une maîtrise avancée d’Excel et Word.

Qualifications

• Formation BAC+2 en assistanat, gestion ou administratif.
• Expérience en logement social ou gestion locative serait un atout.
• Maîtrise de la suite OFFICE (Excel/Word) et des outils IA; autonomie et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Piloter l’organisation administrative de la Direction Locative: gestion d’agendas, préparation de réunions, suivi des décisions et coordination des actions.
• Réceptionner, contrôler et traiter les enquêtes SLS et OPS dans le respect des délais réglementaires.
• Assurer le suivi du Conseil de Concertation Locative et préparer les éléments pour les échanges avec les représentants des locataires.
• Coordonner les relations avec les réservataires et partenaires institutionnels (État, Action Logement, FNSF, URH…).
• Contacter, accueillir, renseigner et orienter les interlocuteurs internes et externes avec professionnalisme.
• Rédiger comptes rendus, courriers, tableaux de bord et supports administratifs.
• Garantir la fiabilité des informations et le respect des procédures internes.

Skills

Gestion d'agendas

Organisation

Satisfaction client

Gestion multi-dossiers

Education

BAC+2 assistanat/gestion/administratif

Tools

Excel

Word

Outils IA

Job description

Rejoignez le groupe Action Logement et donnez un nouveau souffle à votre carrière !
Flandre Opale Habitat, acteur majeur du logement social et fière filiale du groupe Action Logement, vous ouvre ses portes. Fort de plus de 19 000 salariés et d’un réseau national, le groupe Action Logement est dédié à améliorer le quotidien des collaborateurs et à accompagner les entreprises dans leur développement.

Devenez assistant administratif et devenez un maillon essentiel de la satisfaction clients.

Ce poste est proposé dans le cadre d'un remplacement. Au-delà de la mission temporaire, nous recherchons avant tout une personnalité capable d'apporter rapidement sa valeur ajoutée au sein d'une direction stratégique, fortement orientée qualité de service et satisfaction client.

Rattaché(e) au Directeur de la Direction Locative, vos principales missions consisteront à :

• Piloter l’organisation administrative de la Direction Locative : gestion d’agendas, préparation de réunions, suivi des décisions et coordination des actions.
• Réceptionner, contrôler et traiter les enquêtes SLS et OPS dans le respect des délais réglementaires.
• Assurer le suivi du Conseil de Concertation Locative et préparer les éléments nécessaires aux échanges avec les représentants des locataires.
• Coordonner les relations avec les réservataires et partenaires institutionnels (État, Action Logement, FNSF, URH...).
• Contacter, accueillir, renseigner et orienter les interlocuteurs internes et externes avec professionnalisme.
• Rédiger comptes rendus, courriers, tableaux de bord et supports administratifs.
• Garantir la fiabilité des informations et le respect des procédures internes.

De formation minimum BAC+2 en assistanat, gestion ou administratif, une expérience en logement social ou gestion locative serait un véritable atout.

Vous maitrisez la suite OFFICE, particulièrement Excel et Word, vous savez utiliser à bon escient les outils d’IA, et êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et autonomie tout en respectant les échéances fixées.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous placez la qualité de service au cœur de vos actions et faites preuve d'une discrétion professionnelle irréprochable dans le traitement des informations confiées.

Vous disposez de solides capacités d'analyse et de synthèse, associées à une véritable culture de la qualité et de l'amélioration continue.

Informations complémentaires

• CDD de remplacement
• Poste basé à Dunkerque
• Prise de poste dès que possible
• Déplacements ponctuels sur le territoire de Flandre Opale Habitat
• Permis B requis
• Votre candidature correspond au profil ? Vous serez contacté.e pour un 1er entretien avec le Directeur du domaine ainsi qu’un membre de l’équipe RH afin de faire plus ample connaissance. Si ce 1er entretien est concluant, un 2ème rendez-vous sera organisé avec le Directeur Général et la Secrétaire Générale.