Assistant Administratif (h/f), Annecy

ADECCO; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Assistant Administratif Plannificateur en intérim à Annecy. Les missions incluent le traitement des demandes clients et la programmation des activités des techniciens. Le candidat idéal a une formation dans l'administratif et de bonnes compétences relationnelles. La rémunération est de 13,23€ brut par heure pour un contrat de 35h par semaine avec des RTT.

Prestations

5 RTT sur cycle de 8 semaines

Rémunération de 13,23€ brut par heure

Qualifications

• Bonne maîtrise administrative et relationnel client.
• Être issu d'une formation dans l'administratif de préférence ou expérience similaire.
• A l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Recevoir et traiter la recevabilité des demandes clients.
• Programmer les activités des techniciens sur le terrain.
• Réaliser des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous.

Connaissances

Maîtrise administrative

Relation client

Outils informatiques

Formation

Formation dans l'administratif

Description du poste

Votre mission

L' agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la distribution d'électricité, un Assistant Administratif Plannificateur (h/f) en contrat intérim de 3 mois . Poste basé à Annecy (74) .
Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA), vos missions principales seront :

• Vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes « clients » venant des différents canaux (portail intranet, téléphone, mail ...),
• Vous programmez les activités des techniciens sur le terrain, en Base Opérationnelle (5 sur l'agence réparties sur la Haute Savoie et le Pays de Gex) à l'aide de l'outil Cinke Programmation, en veillant à la bonne adéquation « activités/compétence»,
• Vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients,
• Vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous, et également vérifier la qualité de nos interventions,
• Vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines,
• Vous traitez et suivez les rétablissements et coupures,
• Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention.

Votre profil

Profil :

• Bonne maîtrise administrative et relationnel client,
• Être issu d'une formation dans l'administratif de préférence ou expérience similaire,
• A l'aise avec les outils informatiques.

En bref :

• Permis B obligatoire pour les déplacements en véhicule d'entreprise
• Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
• Rémunération 13.23€ brut par mois
• 35h semaine
• 5 RTT sur cycle 8 semaines

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.