Assistant administratif (h/f)

Santalis; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Assistant Administratif en alternance pour rejoindre son équipe au service Marketing. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en gestion de dossiers, communication et organisation. Ce rôle vous permettra de travailler en étroite collaboration avec des professionnels expérimentés et de contribuer à l'amélioration des services offerts aux pharmaciens. Si vous êtes curieux, rigoureux et aimez le travail en équipe, cette alternance est faite pour vous. Rejoignez un environnement stimulant où vous pourrez prendre des initiatives et apprendre au quotidien.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac ou Bac Pro, en recherche d’une alternance Bac+2.
• Compétences en gestion de dossiers et travail collaboratif.

Responsabilités

• Gestion et coordination des différents dossiers et demandes des pharmaciens.
• Réalisation des reporting mensuels sur les ventes et abonnements.

Connaissances

Gestion de dossiers

Communication écrite

Communication orale

Organisation

Analyse

Capacité d'écoute

Initiative

Formation

Bac ou Bac Pro

Bac+2 en gestion administrative

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Les Pharmaciens Associés, filiale du Groupe Astera, s'inscrit dans un programme d'accompagnement complet et personnalisé auprès des pharmaciens adhérents. Elle réunit aujourd’hui plus de 650 pharmacies adhérentes et connait la plus forte progression du marché depuis quelques années.

L’objectif principal de l’entreprise est de stimuler la performance des pharmacies grâce à un accompagnement sur-mesure réalisé par les 22 conseillers en développement officinal.

Dans le cadre de vos missions vous serez rattaché au service Marketing - Pôle Services aux Pharmaciens. L’activité principale du pôle est de développer des services à l’attention des pharmaciens adhérents pour améliorer leur efficacité dans la gestion de leur point de vente.

À L’occasion De Son Développement, Le Pôle Services Aux Pharmaciens Recherche Un Assistant Administratif (H/F) En Alternance, Afin D’effectuer Les Principales Missions Listées Ci-dessous :

• Gestion et coordination des différents dossiers
• Prise en charge des demandes d’abonnement / désabonnement des services de la part des pharmaciens adhérents
• Déclenchement de la facturation et des avoirs des adhérents sur le logiciel de gestion
• Gestion du service après-vente (traitement des réclamations et demandes spécifiques)
• Gestion des appels entrants (interne, prestataires et pharmaciens adhérents)
• Contrôle de la facturation des prestataires et de la liste de clients abonnés aux services
• Réalisation des reporting mensuels sur les ventes / résiliations / suivis des abonnements
• Suivi du budget et centralisation des factures auprès du service comptabilité
• Recherche et optimisation des devis
• Gestion des relations avec les prestataires
• Mise en place d’actions de communication
• Création de supports de communication et d’outils d’aide à la vente
• Rédaction de messages d’informations
• Centralisation et mise à jour de contenus sur des interfaces digitales

Nous veillerons à répondre aux exigences pédagogiques de votre formation.

Accompagné de votre tuteur, vous aurez un rôle d'appui pour faciliter l'organisation du travail au quotidien et permettant d'anticiper les besoins. Vous serez amené à prendre des initiatives avec discernement (traitement de l'information, avancement d'un dossier…) en prenant en compte le besoin des interlocuteurs. À l'issue de votre alternance, vous aurez acquis des compétences de gestion de dossiers, de travail en mode collaboratif et d'autonomie.

Diplômé d’un Bac ou Bac Pro, vous êtes actuellement à la recherche d’une alternance dans le cadre d’une formation de niveau Bac+2 dans le domaine de la gestion administrative en entreprise.

Vous êtes curieux, rigoureux, organisé avec une capacité d'écoute et d'analyse. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment Excel et PowerPoint. Vous avez cœur de respecter les délais et de planifier vos projets.

Vous êtes polyvalent, force de proposition, vous savez vous imprégner des différents outils et procédures.

Dynamique, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et vous aimez travailler en équipe. Vous disposez de bonnes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.