Assistant Administratif (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la messagerie, basé à REIMS un Assistant Service Après Vente (SAV) (h/f).

Vos missions :

1. Traitement de l'indemnisation des clients
2. Etudier/ analyser les sinistres et les litiges
3. Réponse et recommandation aux clients
4. Mener des enquêtes pour analyser les causes des réclamations
5. Compléter les rapports pour identifier les causes

Votre profil

Profil : Nous recherchons un candidat ayant une expérience dans un poste similaire. Une première expérience au sein d'une société de transport ou chez un assureur serait un plus. La maîtrise des outils bureautiques et des compétences organisationnelles et de communication sont essentielles pour ce poste.

Compétences requises :

1. Organisation
2. Communication
3. Adaptabilité
4. Rigueur

Compétences techniques :

1. Gestion de l'agenda
2. Maîtrise des outils bureautiques
3. Gestion des documents administratifs
4. Gestion des appels téléphoniques
5. Gestion des archives

A propos de nous

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.