Assistant administratif H/F

Référence : DR33

Etablissement : Montpellier

Domaine : BTS Gestion de la PME (GPME)

Type de poste : Administratif

Type de contrat : Alternance

Secteur : Administratif

Localisation : Nîmes

ESICAD, école de commerce située à Montpellier, recrute un Assistant administratif H/F en alternance pour une entreprise dans le secteur de la location de voitures.

Vous préparez un BTS Assistant(e) Gestion en contrat de professionnalisation.

Date de l'embauche : Juillet 2018

Durée du contrat : 2 ans

Les Missions

Rattaché(e) au Responsable du support commercial et technologies de réservation, vos missions consisteront à :

1. Rechercher des véhicules disponibles pour les clients en contact direct avec des Responsables d’agences, et éventuellement
2. Effectuer des réservations
3. Maintenir un état statistique des causes et des lieux de refus de réservation
4. Proposer des actions correctives en termes de paramétrage des outils de réservation et de contingences opérationnelles/flotte afin d’améliorer le service client
5. Maintenir à jour des fichiers de données des agences Avis Budget Group à destination des clients dits assisteurs et leaseurs
6. Traiter les litiges clients

Profil Recherché

Nous recherchons un Talent dynamique et autonome ayant envie d’apprendre avec les compétences et le savoir-être suivants : Etudiant dans le cadre de la préparation d'un diplôme Bac + 2.

1. Maîtrise Excel.
2. Vos qualités : sens du service client, un excellent relationnel par téléphone, une capacité à gérer les priorités.
3. Une première expérience en agence de location de voitures est un vrai atout pour votre candidature.

Cette opportunité professionnelle vous intéresse? Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) en cliquant sur le lien suivant.

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