Assistant Administratif H/F

EPSA Group; Lyon; Hybride; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Fruits deux fois par semaine

Événements annuels

Résumé du poste

EPSA GROUP, leader dans l'accompagnement opérationnel, recherche un Assistant Administratif H/F pour soutenir Laure, Directrice Adjointe de la Performance RH, à Lyon. Vous assurerez le suivi administratif et le bon avancement des dossiers clients et intervenez en support des équipes.

Vous maîtriserez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint), ferez les relances téléphoniques, rédigerez courriers et livrables, et contribuerez à la facturation et au reporting.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 (DUT GEA, BTS Support à l'Action Managériale, BTS Gestion de la PME ou équivalent).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint.
• Rigoureux(se), organisé(e) et capable de suivre des dossiers administratifs.
• Première expérience administrative souhaitée.

Responsabilités

• Relancer téléphoniquement pour obtenir pièces et assurer le suivi des dossiers.
• Suivre le traitement et la validation des dossiers auprès des organismes.
• Rédiger ou corriger les courriers électroniques et papiers.
• Réaliser les tableaux de suivi sur Excel et les supports de présentation sur PowerPoint.
• Rédiger les livrables destinés aux clients et assurer le suivi de la relation client jusqu'à facturation.
• Mettre à jour les outils internes et partager les informations essentielles au bon déroulement des missions.
• Contribuer à la réussite des projets clients et développer une connaissance des enjeux métier.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Maîtrise Excel

PowerPoint

Rédaction

Relation client

Gestion de dossiers

Formation

Bac +2 DUT GEA / BTS Support à l'Action Managériale / BTS Gestion de la PME ou équivalent

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Aujourd'hui, nous recherchons un Assistant Administratif H/F pour rejoindre l'équipe de Laure, Directrice Adjointe de la Performance RH.

Chez EPSA, nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leur performance grâce à l'expertise de nos consultants. Pour garantir la qualité de nos missions et la satisfaction de nos clients, nous recherchons un collaborateur rigoureux et impliqué qui jouera un rôle clé dans le suivi administratif et l'avancement des dossiers.

Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous développerez progressivement une véritable expertise sur nos métiers et nos processus, avec la possibilité d'évoluer vers des missions toujours plus enrichissantes au fil de votre parcours.

Dans ce cadre, vous :

• Assurez les relances téléphoniques pour l'obtention des pièces nécessaires à l'étude et à la bonne tenue des dossiers ;
• Suivez le traitement des dossiers et leur validation auprès des organismes ;
• Rédigez ou corrigez les courriers électroniques et papiers ;
• Réalisez les tableaux de suivi sur Excel et les supports de présentation sur PowerPoint ;
• Rédigez les livrables à destination des clients ;
• Participez à la gestion de la relation client jusqu'à la facturation et à l'encaissement des honoraires ;
• Assurez la mise à jour des outils internes et le suivi des informations utiles au bon déroulement des missions.

À travers ces missions, vous contribuerez directement à la réussite des projets clients et développerez une compréhension approfondie des enjeux de notre activité.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous propose

• Faire partie d'une équipe soudée, organisée et facilitatrice de votre intégration ;
• Monter progressivement en expertise grâce à un environnement formateur et à la diversité des dossiers traités ;
• Évoluer dans un environnement à taille humaine, avec les moyens et les outils d'un groupe structuré ;
• Construire un parcours évolutif au sein d'un groupe en forte croissance offrant de réelles opportunités de développement professionnel ;
• Bénéficier d'un package annuel brut à partir de 27 400 €, évolutif selon votre expérience.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous avons à cœur que chacun puisse s’épanouir dans ses missions et se dépasser chaque jour un peu plus, c’est pourquoi, intégrerEPSAc’est aussi :

• S’engager au sein de différentes associations tout au long de votre parcours EPSA
• Conserver un équilibre entre vie pro et vie perso grâce à un guide de la parentalité et 2jours de télétravail/semaine
• Se retrouver lors de nos évènements annuels: kick off day, séminaire
• Profiter d’une dose de fraicheur avec our livraison de fruits deux fois par semaine
• Partager un moment convivial lors de nos apéros/petits déjeuners des succès chaque mois
• Et avant tout, intégrer une équipe soudée, où notre force est le collectif

Processus de recrutement

1. Un entretien avec Alicia ou Constance, recruteuse chez EPSA ;
2. Un entretien avec le manager ;
3. Une proposition.

Chez EPSA GROUPE, nous sommes portés par la conviction que l’entreprise de demain sera responsable. Aujourd’hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine. A travers une politique RSE ambitieuse et EPSA Foundation, EPSA agit activement et collectivement sur le terrain pour répondre aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux de nos sociétés.

La diversité et l’inclusion est au cœur de la stratégie d’entreprise, et EPSA s’engage à garantir une égalité de traitement pour toutes et tous qu’importe son genre, son état de santé, son nationalité, son sexe, son orientation sexuelle, son handicap, etc. En effet, EPSA place au cœur de ses enjeux le respect et la promotion de l’épanouissement et l’accomplissement de chacun.

Diplômé(e) d'un Bac +2 de type DUT GEA, BTS Support à l'Action Managériale, BTS Gestion de la PME ou formation équivalente, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur des fonctions administratives similaires.Nous sommes également ouverts aux profils en reconversion professionnelle souhaitant construire un projet durable dans les métiers administratifs et désireux d'intégrer un environnement stimulant et formateur.Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité :Rigoureuse et organisée ;À l'aise avec les échanges téléphoniques ;Dotée d'un bon niveau rédactionnel ;Maîtrisant les outils bureautiques, notamment Excel ;Persévérante dans le suivi de ses dossiers ;Animée par l'envie d'apprendre et de développer de nouvelles compétences.Vous souhaitez rejoindre une équipe soudée, monter en expertise et construire votre évolution au sein d'un groupe en forte croissance ? Alors, rencontrons-nous.