Assistant administratif (H / F)

Aquila RH Grenoble; Fontaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) basé(e) à Fontaine. Vous serez en charge de la gestion des appels entrants, de l'organisation des interventions et de la communication avec l'équipe. Une expérience en environnement administratif et une maîtrise des outils bureautiques sont essentielles. Le poste est en intérim pour une durée de 6 mois avec un salaire horaire brut entre 13 EUR et 14,50 EUR.

Prestations

Tickets restaurant pris en charge à 60% par l'employeur

Qualifications

• Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Expérience sur un poste administratif ou de coordination.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et traiter un grand volume d'appels entrants.
• Gérer et organiser la boîte mail de l'agence.
• Planifier les interventions et gérer les priorités.

Connaissances

Aisance relationnelle

Gestion des priorités

Rigueur

Autonomie

Dynamisme

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

A propos de l'entreprise

Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.

Aquila RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé dans les secteurs industriel, logistique, BTP et tertiaire. Notre force : une approche humaine et sur mesure. Nous prenons le temps de comprendre votre parcours et vos ambitions pour vous proposer l'opportunité qui correspond vraiment à votre projet professionnel.

A propos du poste

Notre client recrute ! Nous accompagnons aujourd'hui un de nos partenaires historiques - entreprise leader dans le génie électrique, thermique et les services associés, reconnue pour la qualité de son service et sa réactivité - dans sa recherche d’un(e) Assistant(e) Administratif(ve) basé(e) à Fontaine.

Conditions de travail et avantages

• Contrat : mission d'intérim de 6 mois
• Prise de poste : 01/09/2025
• Salaire : entre 13 EUR et 14,50 EUR brut/heure
• Horaires : 8h00 - 17h00 du lundi au jeudi
• 8h00 - 16h00 le vendredi
• 35 heures par semaine
• Avantages : Tickets restaurant pris en charge à 60 % par l'employeur

Vos missions

• En tant que véritable interface entre les clients, techniciens et la hiérarchie, vos responsabilités seront :
• Accueil et communication : Assurer l'accueil téléphonique et traiter un grand volume d'appels entrants
• Gérer et organiser la boîte mail de l'agence
• Maintenir une communication fluide avec l'équipe d'intervenants et la hiérarchie
• Gestion des dépannages et interventions : Valider les demandes de dépannage et leur prise en charge
• Vérifier le stock matériel avec le responsable et anticiper les approvisionnements
• Gérer les priorités et planifier les interventions
• Prendre les rendez-vous et organiser le planning
• Vérifier les comptes rendus et reprogrammer si nécessaire
• Appliquer les différents process clients
• Établir la facturation des interventions

Profil recherché

• Vous êtes reconnu pour avoir une :
• Excellente aisance relationnelle et sens du service client
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Rigueur, organisation et autonomie
• Esprit d'équipe et goût pour la communication
• Dynamisme et réactivité dans la gestion des imprévus
• Expérience réussie sur un poste administratif ou de coordination (idéalement en environnement technique ou service client)
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress
• Disponibilité et adaptabilité face à un rythme soutenu (nombreux appels entrants)