Assistant Administratif - Gestion Flux Clients Dynamiques

Temporis Franchise; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Franchise recherche un Assistant Administratif H/F basé sur Marseille, capable d’évoluer dans un environnement dynamique et de gérer efficacement les périodes de forte activité.

Les missions incluent l’accueil et la gestion d’un flux important de clients, la gestion administrative, l’organisation des rendez‑vous et le suivi des dossiers clients, tout en assurant le lien entre les clients, l’équipe technique et les interlocuteurs.

Qualifications

• Capacité à s’organiser efficacement et à gérer les priorités.
• Rester calme face à un flux important de sollicitations.
• Excellente qualité de service client et sourire professionnel.

Responsabilités

• Accueillir et gérer un flux important de clients en agence et par téléphone.
• Prendre en charge plusieurs demandes simultanément avec efficacité.
• Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers clients.
• Organiser et gérer les rendez‑vous.
• Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.
• Effectuer la saisie et la mise à jour des dossiers.
• Assurer le suivi des dossiers d’assurance et des documents administratifs.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et les demandes urgentes.
• Assurer le lien entre les clients, l’équipe technique et les interlocuteurs.

Connaissances

Organisation

Gestion du stress

Relation client

Réactivité

Description du poste

Temporis Franchise recherche un Assistant Administratif H/F basé sur Marseille, capable d’évoluer dans un environnement dynamique et de gérer efficacement les périodes de forte activité.

Les missions incluent l’accueil et la gestion d’un flux important de clients, la gestion administrative, l’organisation des rendez‑vous et le suivi des dossiers clients, tout en assurant le lien entre les clients, l’équipe technique et les interlocuteurs.