Assistant administratif favorisant l'accès aux droits (h/f) - (RENOU)

Assistant administratif favorisant l'accès aux droits (h/f) - (RENOU), Seine-Saint-Denis

Détails de l'offre

Famille de métiers : Inclusion sociale > Travail social et développement social

Grades recherchés : Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsque aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à un maximum de six ans. Il est possible de recruter une personne non lauréate d’un concours de la fonction publique, notamment pour un grade d’entrée de catégorie C, permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet

Descriptif de l'emploi

L’assistant(e) administratif(ve) est chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique des usagers, selon l’organisation de la circonscription de service social. Il/Elle accompagne les personnes dans la réalisation de démarches administratives pour favoriser leur accès aux droits.

Missions / conditions d'exercice

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes, familles et partenaires.
• Analyser la demande de l’usager et des familles, informer et proposer l’orientation la plus adaptée.
• Réaliser l’accompagnement administratif et numérique des usagers en faveur de l’accès aux droits, sur orientation d’un travailleur social.
• Collaborer et participer aux actions collectives de la circonscription de service social.
• Contribuer à l'amélioration du suivi des usagers en renseignant leurs dossiers numériques sur les logiciels métier (NOVA, Iodas, Alfresco…)
• Participer à l’accueil des stagiaires et apprentis du service.

Profils recherchés

• Niveau d’études : Baccalauréat
• Diplômes requis : Formation en secrétariat souhaitée
• Compétences techniques :
• Maîtriser les dispositifs sociaux
• Maîtriser les outils bureautiques et les techniques de base du secrétariat
• Savoir analyser les demandes des usagers
• Savoir rédiger de manière autonome des courriers, courriels et comptes rendus