ASSISTANT ADMINISTRATIF FACTURATION ET RECOUVREMENT (F / H)

Expectra; Levallois-Perret; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise française de premier plan dans le secteur de l'intérim spécialisé recherche un assistant administratif en facturation et recouvrement. Vous serez responsable de la gestion des appels, des courriels et des fichiers clients dans une ambiance dynamique. Ce poste requiert un BAC+2 et une expérience de deux ans en assistance administrative.

Qualifications

• Expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire.
• Bonnes capacités dans la gestion de la relation client.
• Compétences en utilisation du CRM.

Responsabilités

• Prise des appels téléphoniques du service Facturation et Recouvrement.
• Gestion de la boîte mail et traitement du courrier entrant.
• Consultation et mise à jour du CRM.

Connaissances

Capacités écrites et orales

Travail en équipe

Communication efficace

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

BAC+2 en assistanat ou gestion

Description du poste

Vos missions : - Prise des appels téléphonique du service Facturation et Recouvrement et réponses aux clients (envoi duplicata factures, envoi d'extraits de compte, envoi de bilans de consommation, mises à jour des informations clients, etc.) ou redirection vers les gestionnaires dédiés. - Gestion de la boite mail du service et prise en charge des réponses (envoi duplicata factures, envoi d'extraits de compte, envoi de bilans de consommation, mises à jour des informations clients, etc.) ou redirection vers les gestionnaires dédiés. - Contacter les clients par téléphone pour contrôler leurs coordonnées bancaires conformément à nos procédures de remboursement. - Traitement du courrier entrant. - Consultation et mise à jour du CRM (changement de syndic, coordonnées interlocuteurs clients, …) et des comptes clients ; - Lettrage des créances clients. - Diverses tâches administratives.

De formation BAC+2 en assistanat ou gestion, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins deux ans. Bonnes capacités écrites et orales pour interagir avec les clients externes et internes. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Bonne maîtrise des outils bureautique.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant administratif facturation & recouvrement

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Assistant Facturation • Levallois-Perret, Île-de-France, France