Assistant Administratif F/H

Komilfo - Votre conseiller stores et fermetures; Craponne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client pour son magasin de Craponne. Vous serez le pilier de l'organisation, garantissant un accueil chaleureux et une gestion administrative rigoureuse. Si vous aimez le contact client et avez un esprit d'équipe, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Bon relationnel avec les clients.
• Capacité à gérer plusieurs tâches administratives.
• Expérience dans un rôle similaire est un atout.

Responsabilités

• Accueillir, orienter et renseigner les clients en magasin.
• Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et le courrier.
• Utiliser Isiwork pour l'indexation des factures et la vérification des prix.

Connaissances

Rigueur

Relation client

Polyvalence

Outils

Isiwork

Description du poste

Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client

Vous aimez le contact client autant que la rigueur administrative ? Rejoignez une équipe dynamique où votre polyvalence fera toute la différence !

Rattaché(e) directement à la Responsable Administrative, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du magasin de Craponne.

À la fois garant(e) d’un accueil client chaleureux et du suivi administratif rigoureux, vous serez un véritable pilier de notre organisation.

Vos missions au quotidien

️ Côté accueil & relation client :

• Accueillir, orienter et renseigner les clients en magasin

• Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et le courrier

• Assurer un service client professionnel et attentionné

️ Côté administratif & back-office :

• Utiliser le logiciel Isiwork : indexation des factures, vérification des prix d’achat

• Préparer les dossiers de pose pour les équipes techniques

• Émettre les factures liées à l'installation et au SAV

• Assurer la gestion administrative des commandes fournisseurs

• Suivre le dossier de certification RGE – Qualibat