Assistant Administratif F/H

Komilfo - Votre conseiller stores et fermetures; Craponne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les stores et fermetures recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client à Craponne. Vous serez un point central pour l'accueil client et la gestion des tâches administratives dans un environnement dynamique, contribuant ainsi au bon fonctionnement du magasin.

Qualifications

• Avoir un contact client agréable et professionnel.
• Être rigoureux dans la gestion administrative.
• Compétences en gestion des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients en magasin.
• Utiliser Isiwork pour les opérations administratives.
• Préparer des dossiers techniques et gérer les commandes.

Connaissances

Accueil client

Rigueur administrative

Gestion des appels et e-mails

Outils

Isiwork

Description du poste

Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client

Vous aimez le contact client autant que la rigueur administrative ? Rejoignez une équipe dynamique où votre polyvalence fera toute la différence !

Rattaché(e) directement à la Responsable Administrative, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du magasin de Craponne.

À la fois garant(e) d’un accueil client chaleureux et du suivi administratif rigoureux, vous serez un véritable pilier de notre organisation.

Vos missions au quotidien

️ Côté accueil & relation client :

• Accueillir, orienter et renseigner les clients en magasin

• Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et le courrier

• Assurer un service client professionnel et attentionné

️ Côté administratif & back-office :

• Utiliser le logiciel Isiwork : indexation des factures, vérification des prix d’achat

• Préparer les dossiers de pose pour les équipes techniques

• Émettre les factures liées à l'installation et au SAV

• Assurer la gestion administrative des commandes fournisseurs

• Suivre le dossier de certification RGE – Qualibat