Assistant Administratif F/H

Komilfo - Votre conseiller stores et fermetures; Craponne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client pour le magasin de Craponne. Vous serez responsable d'accueillir les clients tout en assurant un suivi administratif rigoureux. Votre polyvalence et votre accueil chaleureux seront clés pour le bon fonctionnement de l'équipe.

Qualifications

• Aimer le contact client et avoir un sens de l'organisation.
• Compétences en gestion administrative et service client.
• Utilisation de logiciels pour la gestion administrative souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients en magasin.
• Gérer les appels, emails et courrier.
• Préparer les dossiers de pose et gérer la facturation.

Connaissances

Rigueur

Polyvalence

Accueil client

Outils

Isiwork

Description du poste

Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client

Vous aimez le contact client autant que la rigueur administrative ? Rejoignez une équipe dynamique où votre polyvalence fera toute la différence !

Rattaché(e) directement à la Responsable Administrative, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du magasin de Craponne.

À la fois garant(e) d’un accueil client chaleureux et du suivi administratif rigoureux, vous serez un véritable pilier de notre organisation.

Vos missions au quotidien

️ Côté accueil & relation client :

• Accueillir, orienter et renseigner les clients en magasin

• Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et le courrier

• Assurer un service client professionnel et attentionné

️ Côté administratif & back-office :

• Utiliser le logiciel Isiwork : indexation des factures, vérification des prix d’achat

• Préparer les dossiers de pose pour les équipes techniques

• Émettre les factures liées à l'installation et au SAV

• Assurer la gestion administrative des commandes fournisseurs

• Suivre le dossier de certification RGE – Qualibat