Assistant administratif exploitation (H / F)

Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Bourg-la-Reine

Description du poste :

Temporis Bourg-la-Reine recherche pour un de ses clients, expert dans la gestion des consommations d'eau et d'énergie en habitat collectif, un Assistant Administratif d'Exploitation H / F pour son agence de Créteil (94).

Rattaché(e) à l'Adjoint du Responsable d'Agence Exploitation de Créteil, vous aurez en charge la gestion administrative du service maintenance en lien avec le Chef d'Équipe.

• Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...).
• Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier.
• Prendre les rendez-vous de maintenance, de pose de compteurs ou de relève, et les planifier dans les agendas des techniciens.
• Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services.
• Traiter le retour des interventions des techniciens.
• Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV.
• Participer à l'élaboration du planning de maintenance préventive et curative et de la relève.
• Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service.
• Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.

Votre profil :

• De formation de niveau Bac +2, vous possédez idéalement une expérience en agence technique.
• Doté(e) d'une aisance téléphonique, d'aptitudes relationnelles (qualité de contact, de communication), d'un excellent sens de la satisfaction client et d'une capacité à s'intégrer au sein d'une équipe.
• Votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre autonomie, vos capacités d'adaptation, à gérer des activités diverses et à travailler en équipe seront les atouts qui vous permettront d'intégrer ce poste avec réussite et d'évoluer dans notre entreprise en fort développement.
• Vous maîtrisez l'outil bureautique, principalement Excel, Word, Outlook.