Assistant administratif et financier service OM H/F - Communauté de Communes du Val d'Essonne

Structures de coopération territoriale; Les Ulis; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Structures de coopération territoriale recherche un Assistant administratif et financier pour gérer le Service des Déchets Ménagers. Le poste implique l'accueil des usagers, la gestion des courriers, et l'accompagnement administratif. Candidat idéal devra posséder des compétences en organisation, communication et connaissance des services réglementaires de déchets.

Qualifications

• Connaissance de l'environnement territorial et des services déchets.
• Maîtrise de Word, Excel, et Outlook.
• Essentielle au travail d'équipe et diplomatie avec le public.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Service des Déchets Ménagers.
• Rédiger, gérer, et envoyer des réponses aux demandes écrites.
• Accompagner les usagers sur le portail Ecocito.

Connaissances

Diplomatie

Capacité rédactionnelle

Organisation

Communication

Formation

Connaissance de l'environnement territorial

Logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook)

Description du poste

Assistant administratif et financier service OM H/F - Communauté de Communes du Val d'Essonne

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale
• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Gestion administrative du Service des Déchets Ménagers et accompagnement des usagers dans leurs démarches liées au service déchets ménagers et assimilés.

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Gestion de l'accueil du Service des Déchets ménagers :
• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Service DM durant les horaires d'ouverture au public,
• Informer les usagers sur les modalités de collecte et la REOMI, en lien avec le règlement de collecte,
• Transmettre les incidents pour intervention et éléments de réponses aux demandes des administrés.
• Gestion des courriers et mails :
• Répartir les mails et courriers à l'équipe afin de récupérer les éléments techniques de réponse,
• Rédiger, gérer la validation et envoyer les réponses aux demandes écrites,
• Tenir un tableau de suivi des courriers et mails.
• Gestion du portail Ecocito-Usagers :
• Assurer l'accompagnement des usagers pour toutes les demandes liées au portail usager Ecocito,
• Garantir un report d'information régulier auprès de la hiérarchie.
• Gestion des cartes de déchèteries en binôme avec l'assistante administrative :
• Compléter la base de données en lien avec les données du SIREDOM,
• Suivi des cartes déchèterie et analyse de l'utilisation des cartes.
• Gestion des demandes et réparations de bacs en appui avec l'assistante administrative :
• Gestion des demandes des usagers,
• Demande des vérifications techniques aux chargés de collectes,
• Saisie des ordres de services pour les commandes et réparation de conteneurs via le logiciel REOMI.

ACTIVITES SECONDAIRES

• Assurer les missions de la deuxième assistante administrative en son absence,
• Gestion des courriers et mails relatifs à la facturation en l'absence de l'assistant administratif et financier de la REOMI,
• Gestion de l'accueil du siège en cas d'absence du personnel d'accueil,
• Participer à la réflexion sur la nouvelle politique de collecte des DMA,
• Faire évoluer et suivre le Règlement de collecte.

Profil recherché

1/ Connaissances de base et diplômes/spécialités détenues (savoirs) :

• Connaissance de l'environnement territorial,
• Connaissance d'un service déchets ménagers et assimilés,
• Logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook).

2/ Qualités personnelles (savoir être) :

• Sens de la diplomatie et gestion des conflits avec le public,
• Capacité rédactionnelle,
• Esprit d'équipe,
• Polyvalence et autonomie,
• Dynamisme et réactivité,
• Disponibilité,
• Organisation et rigueur,
• Capacité de communication,
• Bonne présentation,
• Méthode, discrétion et esprit d'initiative.

Qui sommes-nous?

La CCVE compte 21 communes (59 047 habitants).