Assistant administratif et d'accueil H/F

CMA Nouvelle Aquitaine; Bayonne; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

13 mois de rémunération

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Job summary

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) recrute un Assistant administratif/accueil pour soutenir le service et l'accueil du public. Vous effectuerez des tâches administratives, le classement et l'archivage, la gestion des plannings et la prise de rendez-vous, et vous renseignerez le public sur les activités du service.

Rémunération versée sur 13 mois avec tickets restaurant, mutuelle et prévoyance. Travail en équipe, proximité et écoute associées à ce poste.

Qualifications

• Expérience en accueil physique et téléphonique
• Capacité à classer et archiver les documents
• Maîtrise des outils bureautiques de base
• Bonnes compétences organisationnelles et gestion des priorités

Responsibilities

• Effectuer les tâches administratives et d'accueil sous l’autorité d’un responsable.
• Classement et archivage des documents.
• Gestion des plannings, prise de rendez-vous et orientation des communications téléphoniques.
• Renseignement sur les activités du service et traitement du courrier.
• Accueil et orientation du public et aide au public pour les formalités.

Skills

Environnement CMA

Diffuser une information

Gérer les priorités

Utiliser les outils bureautiques de  

Job description

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.

Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.

La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés :

1750 collaborateurs répartis sur 12 départements

1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites

12 CMA de niveau départemental

1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine

12 500 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

Descripiton du poste

Vous effectuerez diverses tâches administratives et d'accueil physique et téléphonique sous l’autorité d’un responsable.

Classement et archivage

Production de documents et courriers par utilisation des logiciels appropriés

Tenue de planning sur support numérique, prise de rendez-vous, accueil et orientation de communications téléphoniques

Délivrance de renseignements sur les activités du service, Enregistrement et/ou traitement du courrier

Accueil et orientation du public

Réalisation d’opérations courantes

Aide au public pour l’accomplissement de formalités

Rémunération versée sur 13 mois

Tickets restaurant / mutuelle / prévoyance

Profile recherché

• Environnement et fonctionnement général des CMA
• Diffuser une information
• Gérer les priorités
• Utiliser les outils bureautiques de base