Assistant administratif et d'accueil

CMA Nouvelle Aquitaine; Bayonne; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Job summary

La CMA Nouvelle-Aquitaine recrute un(e) agent administratif et d'accueil. Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, et vous réaliserez diverses tâches administratives sous la supervision d'un responsable.

Vous prendrez en charge le classement, l'archivage, la production de documents et la gestion d'un planning numérique. Vous aiderez le public pour les formalités et transmettrez les informations sur les activités du service.

Qualifications

• Poste administratif et d'accueil au sein d'une CMA.
• Maîtrise des outils bureautiques de base et de la gestion documentaire.
• Capacité à organiser et prioriser les tâches quotidiennes.

Responsibilities

• Réaliser des tâches administratives et d'accueil physique et téléphonique.
• Classement et archivage des documents.
• Production de documents et courriers avec les logiciels appropriés.
• Tenue du planning sur support numérique et prise de rendez-vous.
• Accueil et orientation du public et renseignement sur les activités du service.
• Réalisation d'opérations courantes et aide au public pour les formalités.

Skills

Communication

Organisation

Gestion des priorités

Bureautique

Tools

Suite bureautique

Job description

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.

Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.

La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés :

1750 collaborateurs répartis sur 12 départements

1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites

12 CMA de niveau départemental

1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine

12 500 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

Vous effectuerez diverses tâches administratives et d'accueil physique et téléphonique sous l'autorité d'un responsable.

Classement et archivage

Production de documents et courriers par utilisation des logiciels appropriés

Tenue de planning sur support numérique, prise de rendez-vous, accueil et orientation de communications téléphoniques

Délivrance de renseignements sur les activités du service, Enregistrement et/ou traitement du courrier

Accueil et orientation du public

Réalisation d'opérations courantes

Aide au public pour l'accomplissement de formalités

Rémunération versée sur 13 mois

Tickets restaurant / mutuelle / prévoyance

Profile description

• Environnement et fonctionnement général des CMA
• Diffuser une information
• Gérer les priorités
• Utiliser les outils bureautiques de base